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Head of Influence Communities (H/F)

CDI
Levallois-Perret
Salaire : Non spécifié
Début : 30 octobre 2020
Télétravail non autorisé

Webedia
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Depuis 2007, Webedia construit un maillage mondial unique de médias, talents, événements et services à destination d’une audience passionnée, sur les thématiques fortes du divertissement et des loisirs.
Avec plus de cinquante sites et applications dans le monde (AlloCiné, Purepeople, Jeuxvideo.com, Gamestar, 3DJuegos, 750g, Tudo Gostoso, EasyVoyage…) et des influenceurs parmi les plus puissants sur les plateformes sociales (Cyprien, Norman, Natoo, Mcfly & Carlito, El Rubius, Vanoss…) le groupe rassemble plus de 276 millions de visiteurs uniques mensuels sur l’ensemble des écrans et 31 millions en France**.
Webedia accompagne ses clients dans la définition et la réalisation de leurs stratégies digitales et propose des solutions de publicité, de content marketing et de e-commerce.
Notre forte croissance nous amène aujourd’hui à recruter les talents qui participeront à notre développement et à la mise en place de process.

**Médiamétrie/NetRatings janvier 2020

La Business Unit « Influence » est leader du marché grâce à sa capacité à engager l’ensemble des typologies d’influenceurs : du consommateur aux célébrités et youtubeurs, tout en s’appuyant sur une technologie propriétaire qui permet d’engager ses larges communautés avec de la data fine. Elle commercialise des campagnes de marketing d’influence à destination des marques à travers les 16 pays où elle est actuellement présente (France, Belgique, Pays-Bas, Espagne, Allemagne, Pologne, Italie, Portugal, Angleterre, USA, Singapour, Brésil, Jordanie, Arabie Saoudite, Emirats Arabes Unis, Koweit).
Les plus grands annonceurs de secteurs diversifiés (L’Oréal, LVMH, Danone, Nestlé, Groupe Seb, Disney, Orange, etc.) nous font confiance et plébiscitent notre solution.
La société qui connaît depuis 2 ans une forte croissance souhaite accentuer et soutenir cette progression. Dans ce cadre, nous recherchons une personne qui apportera une vision innovante ainsi que sa séniorité pour donner un souffle nouveau à nos communautés (+1 000 000 de nano-influenceurs et de +6 000 micro et mid-influenceurs dans notre base).

Vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur Marketing Communication, CRM & Brand Content en étroite collaboration avec l’équipe Opérations.
Ayant la responsabilité des communautés B2C, vous managez une équipe de 2 personnes pour contribuer à l’essor de nos communautés en France et à l’étranger.
Vous aurez plus particulièrement en charge les responsabilités suivantes pour nos communautés en France et à l’étranger : 

- Définir et mettre en œuvre les stratégies B2C online et offline d’acquisition, de rétention et d’engagement de la conception au reporting en passant par la définition des KPIs, l’exécution et le suivi de vos actions, pour développer le ROI de vos actions en France et à l’étranger ;
- Générer les meilleurs résultats pour nos campagnes d’influence à destination de nos clients B2B en collaboration avec l’’équipe Opérations ;
- Développer de nouvelles approches innovantes pour générer de nouveaux contacts et pour fidéliser nos communautés via nos réseaux sociaux, nos points de contacts propriétaires online ou offline pour répondre à la stratégie B2C définie ;
- Améliorer nos points de contacts digitaux propriétaires (site + application + e-mailing) en collaboration avec l’équipe IT pour un meilleur UX/UI engageant nos communautés ;
- Mettre en avant des contenus pertinents en collaboration avec notre Content Factory ;
- Définir les meilleures pratiques sur l’ensemble de votre périmètre à appliquer sur les différents pays que vous avez en charge de manière direct ou indirect ;
- Gérer le reporting de l’équipe ;
- Tester et optimiser les points de contact, discours, visuel, etc ;
- Gérer le budget B2C ;
- Manager 2 personnes en CDI (1 Community Manager et 1 Support Agent).


Profil recherché

- 6 ans d’expérience minimum en Marketing B2C, Social Media, CRM, e-Commerce ;
- Diplômé d’un bac +4/5 avec une spécialisation en Marketing ;
- Bilingue anglais impératif (1 autre langue niveau bilingue est un plus) ;

  • Mailjet, Zendesk, les réseaux sociaux, les CMS et l’automation marketing n’ont pas de secret pour vous ;
  • Capacité à avoir une vision stratégique business orientée ROI ;
  • 1ère expérience réussie de management ;
  • Vous savez vous appuyer sur les chiffres afin d’en tirer le meilleur pour vos recommandations et reportings ;
  • Capacité à communiquer et travailler avec d’autres équipes en France et à l’étranger ;
  • Vous souhaitez vous inscrire dans un projet dynamique où beaucoup de choses sont à construire ;
  • Vous aimez mettre les mains dans l’opérationnel tout en ayant une vision stratégique ;
  • Vous avez le sens du détail, des deadlines, êtes curieux et aimez la nouveauté ;
  • Vous avez des qualités relationnelles indéniables et avez l’esprit d’équipe.

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