Dans le cadre du développement des activités Publishers de Webedia (AlloCiné, 750g, PurePeople, JV, Dr.Good!, …), nous renforçons notre équipe CRM.

Vos missions :

• Vous élaborez la stratégie de fidélisation et des cycles de vies pour les différents éditeurs et en assurez la mise en place et son optimisation ;

• Vous gérez les campagnes des éditeurs :

  • AB Test des campagnes (Objet, design …) ;
  • Reporting et dashboard des KPIs ;
  • Optimisation des flux, templates et segmentations pour améliorer les performances, notamment le taux de clics.

• Vous développez la connaissance des membres et de leur qualification au sein des bases :

  • Opération de qualification déclarative ;
  • Opération de qualification via la data.
• Vous suivez la délivrabilité avec nos partenaires techniques (routeurs, Return Path) et vérifiez le respect des bonnes pratiques en emailing ;

• Vous interagissez avec l’ensemble des parties prenantes :

  • Réflexion CRM dans les produits éditeurs (sites, app …) et ses emails ;
  • Echange avec la rédaction pour optimiser l’offre éditoriale.

• Vous travaillerez sur des opérations avec nos différents clients (internes et externes) :

  • Réponse aux briefs de la régie ;
  • Accompagner nos clients sur leur stratégie CRM & emailing ;
  • Monter des opérations de collecte et de qualification.
• Vous veillez sur les innovations du marché et les optimisations des produits.

• Diplômé(e) d’un Master 2 (marketing, commerce ou communication), vous disposez d’une première expérience réussie de plus de 2 ans dans l’e-mailing au sein d’une agence d’email marketing/CRM ou au sein d’un marchand/éditeur ayant une base de plusieurs millions de profils ;
• Vous avez un excellent sens du service client et de la communication : les messages que vous délivrez sont clairs et pertinents ;
• Dynamique, proactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e), vous possédez une bonne capacité d’analyse ;
• La maîtrise d’un outil de gestion de campagne emailing / routeur est essentielle (Actito, Emarsys, NP6, Splio …) ;
• La connaissance des bonnes pratiques et fondamentaux en emailing est requise (délivrabilité, réputation d’IP, filtres spams, segmentation des bases emailings, optimisation des taux d’ouvertures & clics etc) ;
• La maîtrise des flux de données, API et bases de données est un élément clé ;
• Vous maitrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec la gestion des chiffres ;
• La connaissance de SQL est un plus ;
• La maîtrise de Photoshop est fortement appréciée ;
• Le HTML et le CSS ne vous font pas peur ;
• Une connaissance d’Analytics, de Tag Manager et de Data Studio serait appréciée.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.