Pour nous accompagner dans un désir de mieux se structurer en interne, tu rejoindras Wamiz en alternance en tant que Technicien informatique polyvalent comprennant une partie admin système et support informatique.

⚠️ Il y à très peu d’opération “réseau”

Les missions principales :

• 👩‍💻 Support utilisateurs : traitement des tickets IT remontés par les collaborateurs, accompagnement des collaborateurs en interne sur les sujet informatiques, sur les outils en place, formations, points d’accompagnement.
• 🛫 Onboarding & Offboarding : des collaborateurs, configuration des Mac à distance
• 📗 Documentation : Rédaction de documentations et procédures pour notre SI.
• 👨🏻‍🔧 Maintenance & bonnes pratiques : Maintenance des Mac. Audit des permissions & groupes Google Workspace, mise à jour du matériel Unify. S’assurer de la bonne utilisation & bonnes pratiques des outils mis à disposition des collaborateurs.

Quels outils et ecosystème sera dans ton quotidien ?

• Nous sommes sur un parc 100% MacOS, géré par un Kandji, un MDM
• Nous sommes sécurisés par Crowdstrike, notre EDR
• Nous utilisons un réseau Zero Trust avec Cloudflare
• Nous utilisons du matériel Unify pour notre réseau
• Notre centre de documentation est Notion
• Notre gestionnaire de mot de passe est 1Password
• Le système de tickets support est sur Atlassian & Halp

Si tu veux découvrir beaucoup d’aspect du SI en entreprise, cette alternance est faite pour toi. Si par exemple, suite à la lecture des termes de MDM, EDR… tu es allé te renseigner sur Google pour comprendre à quelles problématiques ces outils répondent, et quels sont les acteurs principaux c’est que tu as un bon point pour candidater au poste d’alternance.

En revanche, si tu es plutôt un profil qui a besoin de beaucoup d’accompagnement au quotidien, attention tu risques de passer à côté de ton alternance (et nous ne voulons pas ça pour toi !).

Nous recherchons un alternant sur Paris. Il sera néanmoins possible de faire du télétravail partiel

Le type de contrat est apprentissage ou professionnalisation.

Quel est le type de candidat qui s’épanouira et a qui l’alternance apportera le plus ?

• Tu es très curieux, proactif, tu gères ton autonomie.
• Tu es patient et méthodique.
• Enfin, tu es un bon communiquant et tu donnes de la vision sur le travail accompli, tes points de blocages et les futurs chantiers à conduire.

Tu as envie d’apprendre dans un contexte d’une société à jour techniquement et entouré d’animaux 🐶.

Idéalement, tu as un profil passionné, tu as l’envie de découvrir tous ces sujets, mais finalement il te manque un contexte “d’entreprise” pour découvrir la réalité du terrain.

Date de début du contrat possible dès Février, Mars ou Avril 2023

• Entretien avec ton futur tuteur d’alternance, Charly qui fait partie du pôle Infrastructure applicative.
• Entretien avec le CTO