Inside Sales - French Speaking - Lisbon (H/F)
Vroomly

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Inside Sales - French Speaking - Lisbon (H/F)

L'entreprise

Vroomly

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  • Automobile, E-commerce, Digital
  • Entre 50 et 250 salariés

Le poste

Inside Sales - French Speaking - Lisbon (H/F)

Qui sont-ils ?

Vroomly, c’est une startup en hyper-croissance qui révolutionne le quotidien des garagistes & des automobilistes 🏎💨

Concrètement, en tant que comparateur de garages en ligne, nous mettons chaque jour en relation des milliers de garagistes de confiance avec des automobilistes partout en France.

Depuis notre création en 2017, nous connaissons une croissance fulgurante :

  • on est devenus leader de notre marché 💥
  • la Vroomteam est passée de 3 à 90 personnes 😎
  • plus de 5000 garages partenaires nous font confiance 👨‍🔧
  • et on dénombre pas moins d’1,7 million de visiteurs uniques sur son site chaque mois 🧑‍💻

Notre ambition dans tout ça ? C’est d’une part de recréer de la confiance dans la relation automobilistes-garagistes et d’autre part de devenir l’outil indispensable des garages pour développer leur business.

Pour cela, nous avons levé 5M€ en 2021 et proposons aujourd’hui 2 services : Vroomly Booking, notre plateforme de réservation de garages en ligne et Vroomly Parts, le 1er comparateur B2B de pièces auto qui permet aux garagistes d’acheter leurs pièces au meilleur prix et avec le meilleur niveau de service.

En 2022, nous prévoyons de mettre les bouchées doubles sur ces deux services en France… et à l’étranger. Pour assurer notre expansion européenne, nous allons doubler nos effectifs pour arriver à 120 personnes à la fin de l’année.

Partant.e pour l’aventure ?

On a hâte d’avoir ta candidature ! 👇

Vroomly
Envie d’en savoir plus sur Vroomly ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
Visiter le profil

Descriptif du poste

Descriptif du poste :

Nous renforçons notre pôle Inside Sales ! Le rôle est hyper central dans la croissance de Vroomly car tu seras en charge de la conversion des leads B2C 🏎💨.

Les automobilistes prennent RDV sur Vroomly Booking avec les garagistes, soit directement sur notre site internet, soit appellent nos équipes, et c’est là que tu interviens ! Tu les conseilles et les guide vers le meilleur garage correspondant à leur besoin.

Ta future équipe : Adama,  RaphaëlAnne, Fabien & Alicia 👋

Notre business model côté Booking reposant sur une commission sur les RDV réalisés par les garages, ton rôle est donc crucial pour que nous continuions sur notre belle croissance 🚀

Tes missions seront :

  • Récéptionner les appels entrants de leads B2C
  • Guider au mieux les automobilistes dans leur entretien auto 🔧
  • Les aiguiller vers le meilleur garage et closer le RDV !
  • Proposer des conseils / informations supplémentaires
  • Pousser les ventes additionnelles 📈
  • Être force de proposition sur les enjeux liés à l’équipe (il y a encore plein de choses à mettre en place !)

Tes enjeux seront :

  • Maximiser ton taux de conversion 💪
  • Minimiser ton taux d’annulation
  • Gérer un important volume d’appels entrants 📞
  • Renvoyer une excellente image de Vroomly à nos clients 😎

Profil recherché

Tu es notre pépite si :

  • Tu as une vraie niaque et intelligence commerciale
  • Tu prends à coeur de renvoyer une excellente image de ta boîte : tu es dynamique, tu sais sourire au téléphone et tu fais preuve d’écoute active
  • Tu as envie d’exercer un métier qui mêle conseil & vente 🤝
  • Evidemment, avec notre croissance, il y a un volume de calls important à traiter (et bien traiter !), tu sais donc t’organiser avec efficacité 👩‍💻
  • Tu as un excellent relationnel, et tu es capable de créer du lien rapidement !

Hey ! Tu te demandes toujours pourquoi Vroomly est la meilleure boîte tech du monde ?

Une vraie culture d’entreprise avec l’humain comme préoccupation #1 💕

  • Proximité : on reste toujours bienveillants, simples, accessibles et francs en toutes circonstances.
  • Transparence : Par exemple, nous avons une grille des salaires transparente, où chaque membre de la Vroomteam a accès à l’ensemble des niveaux de salaires (co-fondateurs y compris) 💶
  • On te donne envie de venir au bureau : livraison de fruits frais bio toutes les semaines, toujours du stock de café, coca, sirop, thé, miel…
  • Benefits : Des codes promos Vroomly, achat de livres illimité (oui, tu as bien lu !), ticket restau Swile, Mutuelle Alan… et d’autres avantages mis en place par notre CSE
  • Vie d’équipe : une Vroomnight tous les mois (3 personnes de la team choisissent une activité à laquelle toute la Vroomteam participe) & nous partons en offsite 1 fois par an 🍹

Une vraie progression dans ta carrière

  • Un onboarding préparé aux petits oignons : présentation de chaque équipe, des “vis ma vie”, et de la formation sur ton métier pour te donner les clefs du succès dès le début !
  • Un management connu & reconnu pour son expertise (note de 4,4/5 obtenue lors de notre dernier baromètre interne anonyme pour te donner un indice du niveau de satisfaction de nos équipes !)
  • Un suivi régulier pour t’accompagner dans ta montée en compétences : Tu auras un point toutes les semaines avec ton Team Lead pour qu’il t’accompagne sur les sujets opérationnels, et tous les 3 mois pour te donner une ligne directrice, définir tes objectifs et t’apporter de la vision pour le prochain trimestre
  • Des objectifs clairs transparents et atteignables
  • Une de nos valeurs est l’expertise : On attend donc de toi de te former en permanence, de transmettre tes savoirs, et en échange on s’engage également à te faire progresser : formation à la mécanique (e-learning + 2 jours en atelier), plan de formation propre à ton métier, et surtout des équipes composées d’experts qui auront plaisir à te faire progresser.

Déroulement des entretiens

  • Call avec Amandine (TAS)
  • Echange de mise en situation avec Benjamin (Head of Sales)
  • Echange de fit avec Alexis (CEO)
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