Sales (Inbound - B2C) - French Speaking - Lisbon (H/F)
Vroomly

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Sales (Inbound - B2C) - French Speaking - Lisbon (H/F)

L'entreprise

Vroomly

Vroomly

  • Automobile, E-commerce, Digital
  • Entre 50 et 250 salariés

Le poste

Sales (Inbound - B2C) - French Speaking - Lisbon (H/F)

Qui sont-ils ?

Vroomly, c’est une startup en hyper-croissance qui révolutionne le quotidien des garagistes & des automobilistes 🏎💨

Concrètement, en tant que comparateur de garages en ligne, nous mettons chaque jour en relation des milliers de garagistes de confiance avec des automobilistes partout en France.

Depuis notre création en 2017, nous connaissons une croissance fulgurante :

  • on est devenus leader de notre marché 💥
  • la Vroomteam est passée de 3 à 90 personnes 😎
  • plus de 5000 garages partenaires nous font confiance 👨‍🔧
  • et on dénombre pas moins d’1,7 million de visiteurs uniques sur son site chaque mois 🧑‍💻

Notre ambition dans tout ça ? C’est d’une part de recréer de la confiance dans la relation automobilistes-garagistes et d’autre part de devenir l’outil indispensable des garages pour développer leur business.

Pour cela, nous avons levé 5M€ en 2021 et proposons aujourd’hui 2 services : Vroomly Booking, notre plateforme de réservation de garages en ligne et Vroomly Parts, le 1er comparateur B2B de pièces auto qui permet aux garagistes d’acheter leurs pièces au meilleur prix et avec le meilleur niveau de service.

En 2022, nous prévoyons de mettre les bouchées doubles sur ces deux services en France… et à l’étranger. Pour assurer notre expansion européenne, nous allons doubler nos effectifs pour arriver à 120 personnes à la fin de l’année.

Partant.e pour l’aventure ?

On a hâte d’avoir ta candidature ! 👇

Vroomly
Envie d’en savoir plus sur Vroomly ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Descriptif du poste :

Nous renforçons notre pôle Inside Sales ! Le rôle est hyper central dans la croissance de Vroomly car tu seras en charge de la conversion des leads B2C 🏎💨.

Les automobilistes prennent RDV sur Vroomly Booking avec les garagistes, soit directement sur notre site internet, soit appellent nos équipes, et c’est là que tu interviens ! Tu les conseilles et les guide vers le meilleur garage correspondant à leur besoin.

Ta future équipe : Adama,  RaphaëlAnne, Fabien & Alicia 👋

Notre business model côté Booking reposant sur une commission sur les RDV réalisés par les garages, ton rôle est donc crucial pour que nous continuions sur notre belle croissance 🚀

Tes missions seront :

  • Récéptionner les appels entrants de leads B2C
  • Guider au mieux les automobilistes dans leur entretien auto 🔧
  • Les aiguiller vers le meilleur garage et closer le RDV !
  • Proposer des conseils / informations supplémentaires
  • Pousser les ventes additionnelles 📈
  • Être force de proposition sur les enjeux liés à l’équipe (il y a encore plein de choses à mettre en place !)

Tes enjeux seront :

  • Maximiser ton taux de conversion 💪
  • Minimiser ton taux d’annulation
  • Gérer un important volume d’appels entrants 📞
  • Renvoyer une excellente image de Vroomly à nos clients 😎

Profil recherché

Tu es notre pépite si :

  • Tu as une vraie niaque et intelligence commerciale
  • Tu prends à coeur de renvoyer une excellente image de ta boîte : tu es dynamique, tu sais sourire au téléphone et tu fais preuve d’écoute active
  • Tu as envie d’exercer un métier qui mêle conseil & vente 🤝
  • Evidemment, avec notre croissance, il y a un volume de calls important à traiter (et bien traiter !), tu sais donc t’organiser avec efficacité 👩‍💻
  • Tu as un excellent relationnel, et tu es capable de créer du lien rapidement !

Hey ! Tu te demandes toujours pourquoi Vroomly est la meilleure boîte tech du monde ?

Une vraie culture d’entreprise avec l’humain comme préoccupation #1 💕

  • Une culture orientée sur la proximité : on reste toujours bienveillants, simples, accessibles et francs en toutes circonstances.
  • On mise énormément sur la transparence. Par exemple, nous avons une grille des salaires transparente, où chaque membre de la Vroomteam a accès à l’ensemble des niveaux de salaires (co-fondateurs y compris)💶
  • ET la cerise sur le gâteau ! Nous avons lancé un bar à avantages, où chaque membre de la Vroomteam choisit des avantages en fonction de ses affinités : UGC illimité, XBox Pass Ultimate, Neoness, Cafeyn, CultureSecrets… Il y en a pour tous les goûts ! 🎮
  • Et évidemment des avantages aussi au niveau de la team : livraison de fruits frais bio, toujours du stock de café, coca, ice tea, sirop, thé, miel…, des codes promos Vroomly, achat de livres illimité (oui, tu as bien lu !), ticket restau Swile, Mutuelle Alan ☕
  • Et la vie d’équipe dans tout ça ? Des verres informels toutes les semaines, une Vroomnight organisée par l’équipe chaque mois et un offsite annuel de folie ! 🍹

Une vraie progression dans ta carrière

  • Un onboarding préparé aux petits oignons où tu commenceras chez Vroomly en participant à des “vis ma vie” avec toutes les équipes opérationnelles pour que tu puisses comprendre le job de chacun, et comprendre ta place dans la chaîne de valeur que nous apportons à l’ensemble de nos clients 🦸
  • Un management connu & reconnu pour son expertise, avec lequel nos équipes ont plaisir à travailler (note de 4,4/5 obtenue lors de notre dernier baromètre interne anonyme !)
  • Un suivi régulier pour t’accompagner dans ta montée en compétences : un point hebdo pour t’aider sur l’opérationnel et un point trimestriel pour faire le bilan et fixer les objectifs pour les 3 prochains mois
  • Des objectifs clairs et transparents pour que tu puisses mesurer ta progression, que tu saches clairement ce qui est attendu de toi, et qu’on puisse t’accompagner pour atteindre ces objectifs !
  • Une de nos valeurs est l’expertise. On attend donc de toi de te former en permanence, de transmettre tes savoirs. Au même titre que tu travailleras avec des experts dans leur domaine 🙂

Un secteur où tout est à faire avec un très bon niveau d’ambition de Vroomly

  • On change la vie de millions d’automobilistes & on améliore le quotidien de milliers de garagistes
  • On travaille sur un produit en pleine ébullition dans un secteur qui commence seulement sa transformation digitale !
  • Et on voit bien que notre produit créé de la valeur sur le marché avec plus de 40% de garages partenaires depuis janvier 2021 🏎💨💨💨
  • On n’arrête plus les records ! Avec 126 000€ de rendez-vous en un jour sur Vroomly Booking et le million d’euros de CA dégagé par Vroomly Parts (et ce million après seulement 8 mois de lancement 🚀)
  • Une internationalisation à venir dans les prochains mois, avec une conquête du marché européen d’ici 5 ans ! 🌍
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