Descriptif du stage :

Nous renforçons notre pôle Inside Sales ! Le rôle est hyper central dans la croissance de Vroomly car tu seras en charge de la conversion des leads B2C 🏎💨.

Les automobilistes prennent RDV sur Vroomly Booking avec les garagistes, soit directement sur notre site internet, soit appellent nos équipes, et c’est là que tu interviens ! Tu les conseilles et les guide vers le meilleur garage correspondant à leur besoin.

Ta future équipe : Fabien, Baptiste, Quentin et Manon 👋

Notre business model côté Booking reposant sur une commission sur les RDV réalisés par les garages, ton rôle est donc crucial pour que nous continuions sur notre belle croissance 🚀

Tes missions :

• 0 prospection : tu traites et transformes uniquement des leads entrants.

• Définir et comprendre le besoin des automobilistes (ex: changer un pneu, réparer la carrosserie, remplacer la batterie…). Pas de panique, tu seras formé(e) à la mécanique !

• Les orienter vers le meilleur garage, et faire en sorte qu’ils réservent afin de closer le rendez-vous.

• Apporter un regard neuf et être force de proposition sur les enjeux de l’équipe, avec encore de nombreuses initiatives à mettre en place !

Tes enjeux seront :

• Maximiser ton taux de conversion 💪

• Minimiser ton taux d’annulation

• Gérer un important volume d’appels entrants 📞

• Renvoyer une excellente image de Vroomly à nos clients 😎

Tu es notre pépite si : 

• Tu as une vraie niaque et intelligence commerciale

• Tu prends à coeur de renvoyer une excellente image de ta boîte : tu es dynamique, tu sais sourire au téléphone et tu fais preuve d’écoute active

• Tu as envie d’exercer un métier qui mêle conseil & vente 🤝

• Evidemment, avec notre croissance, il y a un volume de calls important à traiter (et bien traiter !), tu sais donc t’organiser avec efficacité 👩‍💻

• Tu as un excellent relationnel, et tu sais créer du lien rapidement !

Process de recrutement :

1. Appel de présentation avec Raphaël (Talent Acquisition Specialist)

2. Echange de fit et de mise en situation avec Fabien (Manager Inside Sales)

3. Champagne !

Nos avantages - car il est important que tu te sentes bien :

1. Une progression rapide dans ta carrière

   • Start-up en pleine croissance, donc beaucoup d’opportunités pour avancer rapidement.

   • Formation continue et suivi régulier pour t’aider à performer et progresser.

   • Objectifs clairs et atteignables, avec des plans de développement adaptés à ton rythme.

2. Une culture bienveillante et transparente

   • On reste proches, accessibles, simples et francs avec tout le monde.

   • Transparence totale, y compris sur les salaires (tous les niveaux, co-fondateurs compris).

   • Pas de blabla, juste une équipe soudée, honnête et respectueuse.

3. Des avantages qui ont du sens

   • Tickets Restaurant

   • Livres illimités

   • Abonnement à la salle de sport (Urban Sports Club) pris en charge à 100% !

   • Vroomnight chaque trimestre + offsite annuel pour renforcer la cohésion