Nous renforçons notre pôle Inside Sales ! Le rôle est hyper central dans la croissance de Vroomly car tu seras en charge de la conversion des leads B2C 🏎💨.

Les automobilistes prennent RDV sur notre plateforme B2C avec les garagistes, soit directement sur notre site internet, soit appellent nos équipes, et c’est là que tu interviens ! Tu les conseilles et les guide vers le meilleur garage correspondant à leur besoin.

Notre business model reposant sur une commission sur les RDV réalisés par les garages, ton rôle est donc crucial pour que nous continuions sur notre belle croissance 🚀

Tes missions :

• 0 prospection : tu traites et transformes uniquement des leads entrants.

• Définir et comprendre le besoin des automobilistes (ex: changer un pneu, réparer la carrosserie, remplacer la batterie…). Pas de panique, tu seras formé(e) à la mécanique !

• Les orienter vers le meilleur garage, et faire en sorte qu’ils réservent afin de closer le rendez-vous.

• Pousser les ventes additionnelles 📈

Tes enjeux seront :

• Maximiser ton taux de conversion 💪

• Minimiser ton taux d’annulation

• Gérer un important volume d’appels entrants 📞

• Renvoyer une excellente image de Vroomly à nos clients 😎

Tu es notre pépite si : 

• Tu as une vraie niaque et intelligence commerciale

• Tu prends à coeur de renvoyer une excellente image de ta boîte : tu es dynamique, tu sais sourire au téléphone et tu fais preuve d’écoute active

• Tu as envie d’exercer un métier qui mêle conseil & vente 🤝

• Evidemment, avec notre croissance, il y a un volume de calls important à traiter (et bien traiter !), tu sais donc t’organiser avec efficacité 👩‍💻

• Tu as un excellent relationnel, et tu sais créer du lien rapidement !

Process de recrutement :

- Call de présentation avec Margaux (TAS)

- Echange de fit avec Benjamin (Head of Sales)

Hey ! Tu te demandes toujours pourquoi Vroomly est la meilleure boîte du monde ?

Une vraie culture d’entreprise avec l’humain comme préoccupation #1 💕

• Proximité : on reste toujours bienveillants, simples, accessibles et francs en toutes circonstances.

• Transparence : Par exemple, nous avons une grille des salaires transparente, où chaque membre de la Vroomteam a accès à l’ensemble des niveaux de salaires (co-fondateurs y compris) 💶

• Benefits : Des codes promos Vroomly, achat de livres illimité (oui, tu as bien lu !), Tickets Restaurant.

• Vie d’équipe : une Vroomnight tous les mois (3 personnes de la team choisissent une activité à laquelle toute la Vroomteam participe) & nous partons en offsite 1 fois par an 🍹

Une vraie progression dans ta carrière

• Un onboarding préparé aux petits oignons : présentation de chaque équipe, des “vis ma vie”, et de la formation sur ton métier pour te donner les clefs du succès dès le début !

• Un management connu & reconnu pour son expertise (note de 4,4/5 obtenue lors de notre dernier baromètre interne anonyme pour te donner un indice du niveau de satisfaction de nos équipes !)

• Un suivi régulier pour t’accompagner dans ta montée en compétences : Tu auras un point toutes les semaines avec ton Team Lead pour qu’il t’accompagne sur les sujets opérationnels.

• Des objectifs clairs transparents et atteignables

• Une de nos valeurs est l’expertise : On attend donc de toi de te former en permanence, de transmettre tes savoirs, et en échange on s’engage également à te faire progresser.