En tant qu’Account Manager, tu rejoindras Quentin, Antony, Julien, Jean-Baptiste & Guillaume, qui sont en charge du farming sur Vroomly Parts !
Vroomly Parts, c’est quoi en quelques mots ? 🛠
Notre marketplace de pièces auto pour les garagistes lancée il y a un peu plus d’un an, et qui fait toujours 20% de croissance mensuelle ! 🚀
On fait quasiment toutes les semaines de nouveaux records, j’espère que ta ceinture est bien attachée ! 🏎💨💨💨
Pourquoi Vroomly Parts est la meilleure marketplace pour nos clients ? ✨
- Une quinzaine de distributeurs (et bientôt plus) sont onboardés dessus, ce qui nous permet de proposer la gamme de pièces la plus complète possible
- Nous sommes aussi bien capables de proposer des livraisons longues que des livraisons dans l’urgence grâce à notre réseau de transporteurs 🚛
- Grâce au volume de garages sur Parts, nous pouvons négocier les prix avec les distributeurs pour in fine faire bénéficier à nos garages de notre pouvoir de négociation
- De super équipes Customer Care en interne pour répondre à toutes les interrogations et trouver des solutions en cas de problème 💜
Maintenant que tu as une belle partie du contexte… Quelles sont tes missions en tant qu’Account Manager ?
TL;DR : Tu développeras le GMV sur ton portefeuille de garages et seras responsable de leur satisfaction.
- Développer une parfaite connaissance de ton marché et de tes garages🕵️
- Parfaitement couvrir ton portefeuille en appelant régulièrement tes clients
- Animer des opérations commerciales sur ton périmètre
- Faire évoluer la segmentation de ton portefeuille, en faisant passer des garages en cold vers warm, de warm vers top 🚀
- Fidéliser tes nouveaux garages
- Assurer la satisfaction de ton portefeuille clients, trouver des solutions aux éventuels problèmes etc
- Construire des fortes relations commerciales avec tes clients
- Analyser et suivre les performances de tes garages
- Travailler au quotidien avec les équipes Ops sur les process, les équipes Produit pour faire remonter les demandes des garages, les équipes Sales, Customer Care Logistique, CSM … Plein d’interlocuteurs hyper variés en interne également !
En bref, un poste d’Account Manager avec un vrai focus Sales 😍