Nous recrutons un Sales Performance Manager pour notre marché Italien !

Le Sales Performance Manager est rattaché à l’équipe Sales et reporte directement au Country Manager Italien. A ce titre, vos principales missions seront de :

• Suivre de près la performance commerciale pour votre marché.
• Examiner en détail les produits et les destinations où la performance est supérieure ou inférieure aux attentes.
• Vous serez le principal point de contact avec les acheteurs de l'équipe Supply et des équipes de Content pour assurer une sélection minutieuse, rigoureuse et pertinente des offres.
• Vous serez chargé de veiller à ce que l'équipe marketing dispose des informations clés sur le marché et des bons produits à pousser.
• Vous devrez comprendre le marché de l'intérieur en étudiant les tendances du marché et en analysant le comportement d'achat (destinations tendances, prix, transport, démographie, fenêtres de voyage clés, etc.) pour chacune des destinations de votre portefeuille.

Vos objectifs seront de :

• Améliorer le taux de conversion des produits grâce à un plan d'action clair, complet et rigoureux (sélection pertinente des produits à publier, deep dive des produits les plus performants et les moins performants, suivi rigoureux des erreurs techniques, gestion du cycle de vie et du merchandising de nos produits les plus vendus, suivi rapproché des stocks).
• Suivre de près les indicateurs clés de performance de notre site web par rapport au reste du marché en utilisant des services d'analyse et proposer des plans d'action clairs pour maximiser les revenus et l'engagement des membres.
• Garder un œil constant sur les sites Web et la stratégie des concurrents, et soumettre régulièrement des récapitulatifs de la concurrence aux parties prenantes internes.
• S'assurer que nous offrons un contenu de haute qualité aux compagnies aériennes (vols) et maximiser les revenus du transport. Vous serez chargé de suivre de près les performances commerciales et les erreurs techniques survenant sur le site web afin d'optimiser ce que nous offrons à nos membres.
• Coordonner, analyser et suivre les performances des événements lancés sur le site web (campagnes VP ou partenariats).

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The role of Performance Manager belongs to the Sales Team and reports directly to the Country Manager. Your main missions will be to:

• Closely follow the business performance for your market. Investigate in detail product and destinations where performance is above or below expectations.
• You will  be the main point of contact with the buyers in the supply team and content teams to ensure  a careful, rigorous, and relevant selection of live offers.
• You will be in charge of making sure the marketing team has key market information and the right products to push.
• You will need to understand the market inside-out by studying market trends and analysing purchasing behaviour (trending destinations, price point, transport, demographics, key travel windows, etc.) for each of your portfolio destination.

Your objectives will be to:

• Improve the products’ conversion rate thanks to a clear, comprehensive, and rigorous action plan (relevant selection of products to publish, deep dive of top and flop performing products, rigorous follow up on technical errors, lifecycle and merchandising management of our top selling products, close follow up on stocks)
• Closely monitor of our website’s KPIs vs the rest of the market using analytics services and suggest clear action plans to maximise revenue and member’s engagement.
• Keep a constant eye on competitor’s websites and strategy, and regularly submit competition overview recaps to internal stakeholders.
• Ensure we are offering high-quality airlines content (flights) and maximise transport revenue. You will be in charge of closely following business performance and technical errors occurring on the website in order to optimise what we are offering to our members.
• Coordinate, analyse and monitor the performance of events launched on the website (VP campaigns or partnerships)

Voyage Privé c’est aussi

• Notre siège social, le Campus, un lieu de vie unique en Europe qui rassemble salariés, sportifs de haut niveau et éducateurs
  • Notre cafétéria offrant des produits locaux et équilibrés
  • Notre cadre de travail avec ses 4 hectares de végétation. Si tu n’aimes pas courir, tu pourras toujours faire un match de padel, participer à des cours de sport, utiliser la salle de muscu ou jouer à la pétanque
  • Notre studio de musique pour composer et jouer avec tes collègues
• De très nombreuses occasions de faire la fête !

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Voyage Privé is also

• Our headquarters, the Campus, a unique place in Europe that brings together employees, high-level athletes and instructors
• Our cafeteria serving healthy local produce
• Our environment with its 4-hectare park. If you don’t like running, you can always join a paddle-tennis match, take part in a sports class, work out at the gym, or play a game of bowls
• Our music studio for composing and playing with your colleagues
• A great many opportunities to have a party

Vous avez de très bonnes capacités d'analyse et êtes capable d'élaborer des plans d’action clairs. Vous êtes à l'aise pour communiquer avec divers contacts internes et externes et pouvez établir de véritables partenariats.

Bonne gestion du temps et compétences organisationnelles, y compris de bonnes compétences en matière de suivi, tout en étant à l'aise avec les changements de dernière minute.

Fiabilité, autonomie, capacité à résoudre les problèmes, curiosité et créativité.

Vous aimez les défis et le changement et êtes enthousiaste et engagé en toutes circonstances. Vous vous efforcez d'atteindre et de dépasser les objectifs fixés.

Excellentes aptitudes en communication. Vous êtes confiant et accessible. Les relations de confiance créées avec les clients internes sont pour vous la clé du succès.

Une expérience antérieure au sein d'une OTA serait un plus.

Vous avez de bonnes connaissances en informatique et une conscience aiguë des dernières tendances numériques.

Le candidat idéal est fiable, autonome, créatif et prêt à se surpasser pour dépasser les attentes. Vous devez être à l'aise pour travailler sous pression dans un environnement au rythme rapide et aux changements fréquents.

La maitrise courante de l’Italien est nécessaire pour ce poste.

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• Very good analytical skills and are able to put together clear and actionable plans. You are comfortable communicating with various internal and external contacts and can establish genuine partnerships.
• Good time management and organisational skills, including good tracking/follow up skills, while being comfortable with last minute changes.
• Reliable, autonomous, problem solver, curious and creative.
• You like a challenge and change and are enthusiastic and committed in all circumstances. You are striving to meet and exceed set objectives.
• Great communication skills. You are confident and approachable. Trust-based relationships created with internal customers are the key to success for you.
• A previous experience working for an OTA would be a plus.
• High computer literacy, and an acute awareness of the latest digital trend.
• The ideal candidate is reliable, autonomous, a real problem solver creative and ready to go above and beyond to exceed expectations. You need to be comfortable with working under pressure in a fast-paced environment with frequent changes.
• A perfect written and spoken Italian.