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Business Analyst Salesforce (H/F)

CDI
Paris
Salaire : 38 à 50 €
Début : 15 mars 2021
Télétravail total
Expérience : > 2 ans

VO2 GROUP
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Pour renforcer sa team salesforce, VO2 Force recrute un/une Business Analyst Salesforce multi-cloud fonctionnelle (Sales, FSL, Service, Revenue Cloud…) qui aura pour missions :

  • Analyser les process clients, identifier les problématiques business et les traduire en
    solutions Salesforce adéquates ;
  • Manager l’intégration et l’implémentation des solutions Salesforce ;
  • Gérer des projets -> Positionnement AMOA/Product Owner entre les clients et les Dev ;
  • Configurer et documenter les modifications sur les organisations clientes ;
  • Créer des tests et des recettes fonctionnelles ;
  • Garantir la communication et le reporting de l’avancement des travaux ;
  • Assurer la maintenance et l’assistance utilisateurs ;
  • Assurer le change management ;

Le poste pourra impliquer d’utiliser d’autres technologies (Utilisation d’AppExchange).

Les plus chez VO2 :

  • Des projets innovatants
  • Un parcours de formation adapté
  • Un plan de carriere sur mesure
  • Une équipe sympa et un cadre de travail responsabilisant

Profil recherché

Titulaire d’une maîtrise (ou équivalent universitaire), tu es capable de t’adapter rapidement à un nouvel environnement technique. Tu es à l’aise avec les méthodes de travail SCRUM / AGILE et tu es capable de tenir des délais.

  • Minimum de 2 ans d’expérience sur SalesForce ;
  • Bonne compréhension de l’aspect technique et de la lecture du code ;
  • Esprit analytique et excellentes aptitudes en communication ;
  • Bilingue Français et Anglais
  • Connaissance du secteur Retail/luxe est un vrai plus
  • Expérience dans un rôle de de gestion de projet CRM est un réel plus ;

Nous recherchons des talents passionnés par l’innovation, les technologies et les bonnes pratiques, souhaitant participer à des projets concrets.

Si pour toi, bienveillance, respect et collaboration sont une évidence et que tu souhaites t’investir dans une aventure avant tout humaine, alors SHARES AMBITIONS !


Déroulement des entretiens

Process court et rapide

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