Les opérations c’est le cœur de métier de Virtuo, notre devise : “Right car, Right time, Right location. Zero defect” L’équipe Opérations est responsable de prendre des décisions stratégiques et opérationnelles pour optimiser au maximum notre offre de véhicules et assurer une qualité exceptionnelle à nos clients. Au cœur de l’équipe Ops, tu travailleras au côté des Operations Executives en charge de la maintenance de nos véhicules. Véritable relais entre différentes équipes, ta réactivité sera fortement mise à contribution. Nous avons des beaux objectifs pour l’année 2022. Prépare toi à gérer de gros flux de véhicules : la fluidité du travail des Fleet Ops executives est déterminante pour le fonctionnement de Virtuo sur le terrain.

🎯 Tes missions : Etre garant(e) de la qualité de la flotte française et la gestion des dommages, tout en s’assurant de la disponibilité des véhicules.

Daily Operation - Maintenir et améliorer la gestion quotidienne des tickets maintenance

• Optimiser les process de réparation et le suivi des tickets : Réduire le temps d’immobilisation des véhicules

• Gérer les transferts des véhicules vers et depuis les garages

• Monitorer l’état des véhicules en flotte (dommages/âge du véhicule/kilométrage) pour mettre en place une stratégie de maintenance préventive

Data Monitoring - Améliorer la collecte de données et suivre les coûts de réparation liés à l’utilisation de nos véhicules

• Suivre au quotidien les différents cas. Assurer la bonne implémentation des données de réparation (côté client, assurance et garage partenaire) dans nos outils

• Suivre le coût des réparations de nos véhicules

Collaborer avec les autres pôles (FIFO, Qualité) pour assurer le bon fonctionnement du réseau de location en France.

🥇 Ce que ce poste t’apportera :

• L’opportunité de contribuer à l’extension incroyable de notre flotte

• De nombreuses interactions avec chacun des pôles clés de Virtuo et une belle vision stratégique des activités dans les mois à venir grâce aux missions Maintenance.

• Des missions diverses et variées, ton esprit d’initiative sera grandement mis à contribution car nous cherchons toujours à améliorer nos process.

🌟 Tu es le profil idéal si :

• Tu es autonome — Tu es capable de prendre en charge des projets de A à Z
• Tu es rigoureux(se) et orienté(e) résultat
• Tu sais t’adapter et chercher des solutions, surtout lorsqu’il y a peu de temps !
• Tu prends plaisir à proposer des initiatives pour améliorer nos manières de travailler

🔍 Processus de recrutement :

• Premier call de personnalité avec Ilaria, our Talent acquisition Executive.

• Manager Interview avec Mus, Fleet Operations Executive.

• Cas pratique avec Laure, Fleet Operations Manager et Karim, Fleet Operations Executive.

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Diversity & Inclusion:

We believe that equality and diversity make us a better company and community. We currently have around 20 nationalities at Virtuo and we respect and value employees from every background. We are committed to making an impact on society and this is at the foundation of everything we do at Virtuo — from our product’s features to how we build our workforce. We take many initiatives to improve diversity and inclusion and we are proud we signed the PACTE by FrenchTech, an engagement to bring more parity in the start-up ecosystem.