Rejoignez les équipes d'Axians Outsourcing IDF Banque et Assurance chez l'un de nos clients dans le domaine bancaire. Nous recherchons un ingénieur poste de travail pour travailler sur le dispatch de solutions d'impression. 

Dans un contexte de transition et de sécurisation des compétences, l’objectif est de garantir la continuité de service sur la chaîne impression tout en rationalisant l’organisation.

Objectifs principaux du poste : 

• La continuité de service de l’écosystème impression utilisateur (80% BUILD / 20% RUN).
• L’intégration technique de nouveaux sites.
• Le diagnostic avancé poste de travail & impression.
• La coordination transverse avec les acteurs techniques internes et partenaires (CANON, équipes Workplace, AD/ILEX, réseaux…).
• Le maintien en conditions opérationnelles des serveurs d’impression, clients d’impression et solutions Canon / Uniflow.

Missions principales : 

1. Activités BUILD (dominantes du poste – ~80%)

• Intégration de nouveaux sites : analyse des prérequis, ouvertures de flux, validation de la chaîne impression
• Installation, configuration et optimisation du client PPM, du client de gestion des files, et des éléments du poste de travail liés à l’impression.
• Gestion et maintenance de serveurs d’impression (2 serveurs).
• Participation à l’évolution de l’environnement Canon / Uniflow.
• Structuration du domaine, propositions de travaux d'amélioration continue.
• Mise à jour de la documentation technique : DAT, CMDB, procédures.

2. Activités RUN (~20%)

• Diagnostic avancé des incidents impression et poste de travail.
• Analyse et résolution des problèmes liés aux profils utilisateurs, habilitations et flux (AD / ILEX).
• Contribution aux audits, conformité et sécurité (sans être responsable du périmètre).
• Participation active à la résolution d’incidents majeurs, gestion ou contribution aux cellules de crise.

Périmètre technique : 

• Imprimantes et solutions d’impression CANON.
• Solution UNIFLOW.
• Environnements Windows et idéalement Mac.
• Analyse et debugging des problématiques impression et poste de travail.
• Profils utilisateurs, habilitations et authentification : Active Directory, ILEX.
• Flux d’impression, serveurs d’impression, files et drivers.
  Solutions scan‑to‑mail.
• Interaction avec l’éditeur via CANON (interface avec LRS gérée côté éditeur).

Compétences indispensables

• Très bonne maîtrise de l’environnement poste de travail Windows, et idéalement Mac.
• Expérience solide en impression entreprise : files, drivers, clients, serveurs, flux réseau.
• Maîtrise des environnements CANON et idéalement UNIFLOW.
• Très bonne compréhension d’Active Directory, profils, habilitations, ILEX.
• Expérience en intégration de sites (pré-requis, flux, validation technique).
• Capacité à gérer des sujets BUILD de bout en bout.
• Anglais technique opérationnel.
   

Compétences appréciées

• Connaissance de LRS Output Management.
• Solutions scan to mail.
• Sensibilité à la documentation technique, DAT, CMDB.
• Contributions à des démarches d’amélioration continue.

Soft skills attendues

• Forte autonomie et capacité à prendre en main un périmètre large.
• Excellent relationnel et aisance dans les échanges avec divers interlocuteurs.
• Capacité de coordination technique transverse.
• Esprit d’analyse, recul, pédagogie.
• Capacité à garder son calme et à intervenir lors de cellules de crise.