Sous la responsabilité de la social media manager, Responsable des conversations, l’apprenti.e aura pour mission de générer des conversations positives autour des actions de la Ville et d’entretenir le lien avec les usagers. Ses missions consistent à :
Proposer des sujets, angles de traitement et nouveaux formats vidéo et/ou photos pour informer les publics au sujet des politiques publiques menées par la Ville.
Participer à l’élaboration et au suivi du planning éditorial pour les sujets qu’il / elle traite et monitorer les performances de ses publications.
Participer au suivi de la relation avec les usagers, répondre à leurs questions ou doléances, suivre l’avancement de leurs demandes.
Contribuer à l’identification de voix tierces (créateurs de contenus, influenceurs, agents de la Ville, acteurs variés pouvant se faire le relais des initiatives déployées par la Ville), participer à l’élaboration et à la mise en place d’opérations d’influence.
Qualités requises : aisance rédactionnelle, rigueur, esprit d’équipe, disponibilité, respect de l’organisation, excellente culture générale, appétence pour les sujets relevant des politiques publiques et plus globalement pour le suivi de l’actualité.
Connaissances professionnelles : techniques éditoriales, connaissance des réseaux sociaux, maîtrise des outils de création en ligne (CapCut, CANVA,
Motion array, playplay…)
Entretien téléphonique
Entretien physique avec la Responsable des conversations et la Directrice du Social Media