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Support Technique niveau 1 & 2

CDI
Marseille
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

Viaxoft
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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe auto-organisée où tu auras la liberté de faire évoluer nos infrastructures et notre mode de fonctionnement ?

Tu souhaites prendre part à la vie d’une entreprise véritablement agile ayant ses collaborateurs et clients à cœur ?

Cette offre est certainement faite pour toi !

En tant que membre de notre équipe technique, tu seras garant de la qualité de notre infrastructure pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.

Après ta période d’onboarding et une formation à nos outils, tu rejoindras notre super équipes dont les missions principales sont :

  • Maintien en condition opérationnelle des systèmes et des réseaux,

  • Analyses et traitement des demandes de support techniques Niveau 1 & 2,

  • Outillage par script: shell, python, Sensibilisation à la cybersécurité

  • Connaissance en Base de données

  • Gérer les incidents par tickets et synthétiser des problèmes

  • Maintenir un catalogue de services.


Profil recherché

Au-delà de ta formation ou du nombre d’années d’expérience, c’est ta personnalité qui retiendra notre attention.

Tu es autonome, force de proposition et aimes travailler en équipe (en plus l’équipe est top),
Tu es à l’écoute de tes interlocuteurs,
Tu es curieux, rigoureux et n’a pas peur de faire des erreurs,
Tu es enthousiaste et volontaire,
Tu es ouvert et disposes d’un excellent relationnel.


Déroulement des entretiens

Entretien avec les dirigeants de l’entreprise et tes futurs collègues.
L’objectif est de rencontrer un maximum de personnes de l’entreprise et échanger avec eux librement pour te donner une bonne idée de notre culture.

Envie d’en savoir plus ?

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Informatique et dépannage informatique”.