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EXPERT CONFORMITÉ F/M/D

CDI
Tourcoing
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Vestiaire Collective
Vestiaire Collective

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vestiaire Collective est une marketplace internationale spécialisée dans la seconde main dans la mode et le luxe. Notre mission est de transformer l’industrie de la mode pour un avenir plus soutenable en permettant à notre communauté de promouvoir la circularité dans la mode.

Vestiaire Collective a été fondée en 2009, son siège est à Paris et sa présence internationale, avec des bureaux à Londres, Berlin, New York, Singapour et Hong Kong ainsi que des entrepôts à Tourcoing (France), Crawley (UK), Hong Kong et New York.

Nous sommes actuellement une équipe de 650 personnes avec plus 50 nationalités ! Nos valeurs sont la communauté, l’activisme, la transparence, l’engagement et l’excellence.

Nous sommes fiers d’être BCorp.

Au sujet du poste

AUTHENTICATOR ASSOCIATE / EXPERT CONFORMITÉ F/M/D

Tourcoing (59-Nord)

Vestiaire Collective recherche actuellement un AUTHENTICATOR ASSOCIATE, pour assurer l’authentification des produits reçus (maroquinerie, vêtements, bijoux, horlogerie, accessoires…) en amont de leur contrôle qualité. Il garantit l’origine des produits présents dans le catalogue grâce aux contrôles qu’il effectue et à son expertise produit.

Ce poste en CDI et plein temps (horaire décalés Matin (6H – 13H15) ou après midi (13H30 – 20H45) est basé à Tourcoing et reporte au Team Leader.

Ce que vous faites

  • Assurer tous les contrôles nécessaires dans le respect du cahier des charges Vestiaire Collective pour se positionner sur l’authenticité d’un produit
  • Identifier avec précision les éléments techniques du produit pour en contrôler la traçabilité et l’intégrité (Matériaux de fabrication, griffe, numéro de série, poinçons, créateur, datation, collection, matière…)
  • Analyser et identifier les potentielles actions de transformation que le produit aurait pu subir et qui pourraient avoir un impact sur la transaction (a.e. modification de la poignée, de la doublure…)
  • Apporter tous les commentaires nécessaires à la fiche produit pour veiller à conformité de la description, fiabiliser la transaction ou encore éviter les retours Clients
  • Intervenir en tant que tiers de confiance entre l’acheteur et le vendeur en cas de doute sur l’origine d’un produit
  • Assurer l’interface entre les différents services selon les besoins (relation clients, logistique, contrôle qualité, Client…)
  • Assurer une veille permanente pour mettre à jour ses connaissances techniques (tendances, Maisons, collections, défilés…) et les partager avec l’équipe
  • Effectuer des recherches ad’hoc sur les produits qui le nécessitent par tous les moyens à sa disposition (sites @ des marques, supports internes…)
  • Participer à alimenter la Vestiaire Académie et former les nouvelles recrues

Qui vous êtes

Savoir-faire :

  • Issu d’une formation spécialisée Mode-Luxe vous disposez d’une première expérience vous ayant permis de « toucher » le produit (a.e. design, ventes aux enchères, magasin /créateur, artisanat)
  • Vous avez une forte sensibilité produit, matières, un « œil »
  • Vous avez une connaissance de la mode et du luxe : acteurs, histoire, matières
  • Vous avez un intérêt fort, que vous entretenez, pour la Mode incluant le vintage, les bijoux et accessoires (la seconde main, un plus)
  • La polyvalence est une qualité essentielle pour nous accompagner dans notre développement et l’évolution constante de nos process
  • Vous parlez et rédigez le français et maîtrisez les bases du vocabulaire techniques de la mode en anglais

Savoir être :

  • Vous êtes passionné(e), curieux(se), méticuleux(se)
  • Vous êtes méthodique et rigoureux
  • Vous êtes orienté clients
  • Vous avez une affinité pour les produits
  • Esprit d’équipe
  • Proactif

Ce que nous vous offrons

  • Un travail avec du sens et un impact dans les modes de consommation d’un mode plus durable.
  • Une formation initiale assurée en interne par nos experts pendant 3 mois et une formation continue tout au long de votre parcours chez Vestiaire
  • L’opportunité de grandir dans une scale up en pleine croissance
  • Faire partie d’une entreprise globale avec plus de 50 nationalités !
  • 2 jours offert pour aider un Projet et ainsi vous permettre de vous impliquer en tant que volontaire pour des associations.
  • Un programme de développement et de formations solide !

Process de recrutement :

Préqualification par team RH

Validation qualités rédactionnelles (test sur une description de fiche)

Réussite au test de connaissances culture mode (QCM)

Réussite à un test pratique d'entrée

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