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Responsable Process Métier Clients, GR - H/F

CDI
Aubervilliers
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Éducation : Bac +5 / Master

Veolia
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

L’Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Siège, basée à Aubervilliers, recherche un(e) Responsable Process Métier (Bancaire, Clients, GRC). Rattaché(e) au Directeur Transformation Finance, vos missions principales seront les suivantes :

Pour la Transformation Finance

  1. Participer activement à l'élaboration et à la réalisation des projets portés par la Transformation Finance et assurer collectivement la tenue de la feuille de route.
  2. Assister particulièrement les opérations de réorganisation des périmètres et entités juridiques :

- Apporter son expertise dans la construction des stratégies de migration

- Participer activement aux différentes phases des projets (conception, dry run, migration)

- Assister et accompagner les équipes régionales concernées

 

Pour l'ensemble de ses process

  1. Participer à l'étude et au choix par la DAF RVD de tout outil nécessaire à ses process, et participer activement à son déploiement.
  2. Favoriser la prise en compte des idées et bonnes pratiques exprimées par les régions et filiales RVD France et accompagner leur diffusion.
  3. Effectuer une veille sur toutes les pratiques, process et outils de la finance, diffuser la stratégie et les préconisations de la transformation finance sur ses process métiers.
  4. Accompagner les régions et filiales dans la mise en oeuvre de la Transformation Finance.
  5. Participer à la documentation et aux mises à jour des procédures et modes opératoires sur ses process métiers.
  6. Rédiger/suivre les tickets d'incidents et demandes d'évolution sur ces process, mener les UAT nécessaires en coordination avec l'IS&T groupe (ISdomain, LTI)
  7. Veiller, alimenter et tenir à jour les supports d'information de la Transformation. Finance (intranet, note d'information).

Pour le process bancaire

Etre l'interlocuteur(trice) des tierces parties (Equipe Next, DSI, Agora, SCM, Régions) :

- Pour la mise à jour de nos outils, interfaces ou requêtes d'extraction dans le domaine bancaires (NEXT).

- Pour s'assurer du suivi et du bon fonctionnement du process avec l'ensemble de ses acteurs.

Pour le process clients

  1. Assister les SCM (en particulier les équipes de comptabilité auxiliaire clients) dans la gestion des balances, comptes bancaires, RIB, et/ou toute autre opération.
  2. Animer le réseau des Référents Finances en Région et mener les actions de formations pour s'assurer de l'harmonisation des méthodes de travail.
  3. Etre référent(e) fonctionnel de l'outil de note de frais NOTILUS, en coordination avec la DSI et le SCP paie.

Pour le process GRC

  1. Etre le/la référent(e) du process GRC pour les fonctions finances de RVD : assister les régions, s'assurer de l'harmonisation des rôles.
  2. Administrer les droits des différents outils utilisés par le siège RVD. Effectuer la revue annuelle des droits en lien avec le Contrôle Interne.
  3. Participer activement à l'évolution des rôles disponibles dans les outils de la finance.
Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 


Profil recherché

Issu(e) d'un Bac+5, vous avez acquis les compétences suivantes lors de vos expériences précédentes :

- Accompagnement et animation de réseau

- Connaissance processus Bancaire, Clients, GRC

- Maitrise outils digitaux

- Gestion de projets

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