L’Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région Sud Ouest, recherche un Responsable Grands Comptes Entreprises basé à Pia pour les secteur 66, 11 , 34 (Béziers), et a pour missions d'assurer le suivi  le développement des grands comptes sur les secteurs d’activité dont il a la charge.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Élaborer le plan d’actions commerciales sur le périmètre confié en déclinant la stratégie de l’entreprise.
• Garantir le respect des règles de sécurité édictées par le Groupe dans les démarches commerciales.
• Gérer et développer les grands comptes clients attribués, assurer le développement des contrats cadres nationaux et régionaux.
• Effectuer les actions commerciales sur les cibles définies nationalement, régionalement et sur le périmètre.
• Assurer la promotion des nouvelles offres nationales et/ou régionales sur les cibles définies.
• Assurer la réponse aux appels d’offres qui lui sont confiés, concevoir des offres commerciales.
• Assurer la transmission des informations nécessaires pour l’exploitation du contrat aux différents services concernés, s’assurer de la bonne mise en place des contrats et de la qualité des prestations clients.
• Analyser périodiquement la rentabilité de ses clients.
• Venir en support des autres commerciaux en apportant de l’expertise.
• Appliquer la politique commerciale de l’entreprise et suivre son activité en utilisant les outils de l’entreprise (CRM, plan de comptes, plan de contacts, plan d’actions commerciales…).
• Contribuer au recouvrement des factures émises.
• Assurer une veille commerciale en coordination avec le siège.
• Appliquer les objectifs de notre politique en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité.
• Respecter les consignes définies dans sa fiche métier santé sécurité, avec les règles fondamentales associées et contribuer à la satisfaction clients en garantissant la qualité de service

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

• Niveau bac + 4/5 min. dans le domaine commercial ou équivalent.
• Expérience de 5 ans min. dans le domaine commercial et dans la gestion de portefeuille grand compte.

• Maîtriser les méthodes et outils de l’action commerciale, les techniques de vente et de commercialisation

• Maîtriser l’utilisation d’un CRM (Customer Management Relationship)

• Promouvoir et garantir le respect des règles de sécurité dans les démarches commerciales

• Bonnes capacités relationnelles : écouter, comprendre, se faire comprendre, convaincre et être diplomate.
• Sens aigu de la négociation.
• Capacité à prendre du recul.
• Capacités d’analyse, de synthèse.
• Organisé(e), rigoureux(se) et avoir le sens du détail;
• Etre sensible à l’aspect « politique » des relations développées avec ses partenaires, et savoir entretenir un réseau de relation;
• Esprit d’équipe.