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Responsable du Service Maîtrise du Service Public F/H-129620

CDI
Nîmes
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Éducation : Bac +2

Veolia
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Responsable du Service Maîtrise du Service Public F/H

Territoire Gard Lozère - Société des Eaux de la Métropole Nîmoise

En lien direct avec le Directeur Général de la Société Dédiée, vous gérez en toute autonomie et de manière transparente et intègre, le lien avec les services de la Collectivité. Vous êtes l’interlocuteur privilégié de Nîmes Métropole, responsable de la prise en compte et de la traçabilité des demandes, témoin et acteur de l’ambition de lisibilité, de réactivité et de transparence portée par l’offre de Veolia. A ce titre vous pourrez être basé entre 1 à 3 jours par semaine dans les locaux de la Métropole. Vous rendez compte directement au Directeur Général de la Société Dédiée et au Directeur Général Délégué.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

Gestion de la totalité des demandes issues des services ou des élus de Nîmes Métropole. le Responsable Maîtrise du Service Public :

  • Enregistre les demandes issues des services et des élus,

  • Prend contact avec les différents pôles de la Société Dédiée pour préparer les réponses,

  • Etablit les réponses dans les délais contractuels,

  • Contrôle la cohérence des données transmises en lien avec les autres services de la société

  • S’assure de la traçabilité de ces éléments.

Elaboration et supervision de la production de la totalité des bilans, des rapports et des statistiques, et notamment des indicateurs de performance, gages du respect des engagements contractuels de Eaux de Nîmes Métropole - le Responsable Maîtrise du Service Public :

  • Prend pleine possession de la revue de contrat afin de respecter les engagements contractuels de fournitures de bilans, rapports et indicateurs, notamment au moyen de l’Hypervision 360,

  • Est garant de la transmission dans les délais de tous les éléments contractuels,

  • Prépare les réunions d’exploitation mensuelles avec la Collectivité et aux revues contractuelles,

  • Participe à l’élaboration et à la présentation du Rapport Annuel du Délégataire.

Mise en oeuvre de la gouvernance de la Société Dédiée et notamment du fonctionnement de ses instances - le Responsable Maîtrise du Service Public :

  • Participe aux Comités de Direction, Comités exécutifs et Comités d’exploitation de la Société Dédiée,

  • En diffuse les comptes rendus à la Collectivité,

  • Participe aux opérations de communication organisées par la Société Dédiée ou par la Collectivité sur le périmètre,

  • Doit être force de proposition auprès du Directeur Général afin d’optimiser le service à la Collectivité

  • Participe à la consolidation des rapports financiers en lien avec la direction financière régionale

Informations complémentaires

Lieu d’embauche : Nîmes (30)

Intervention possible sur l’ensemble du Territoire de la Société Dédiée.

Peut être amené à monter l’astreinte encadrement sur le Périmètre


Profil recherché

Formation – Expérience professionnelle

De formation Bac+2 à Bac+5, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste en lien avec les Collectivités.

Critères indispensables

  • Permis B

  • Bonnes connaissances générales sur tous les aspects techniques des métiers de l’eau et de l’assainissement.

  • Savoir suivre un contrat.

  • Maîtrise des outils informatiques (Google)

Compétences comportementales

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre transparence, votre approche opérationnelle et votre relationnel.

Envie d’en savoir plus ?