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Directeur d'unité opérationnelle H/F

CDI
Migné-Auxances
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Éducation : Bac +5 / Master

Veolia
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

L’Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia recherche un Directeur d’Unités Opérationnelles (H/F). Rattaché à la Région Sud Ouest, vous intégrez la Direction des Services aux Entreprises.

Basé à Migné Auxances, vous assurez l'encadrement de l'agence de Migné Auxances. Une activité de service et collecte de Déchets aux Entreprises et aux Collectivités avec 30 salariés et un CA de 10 M€/an.

Vos missions principales seront les suivantes :

Exploitation :

 

  • Mettre en place une organisation conforme à la réglementation et aux exigences de l’entreprise.

 

  • Manager et motiver ses équipes en mettant en place une culture de l’amélioration continue, en veillant à l’adéquation entre les ressources en personnel/en matériel, et les prestations prévues.

 

  • Sur la base des indicateurs métiers, rechercher en permanence les axes d’optimisation opérationnelle.

 

  • Élaborer les budgets et atteindre les objectifs fixés.

 

  • Participer à la définition de nouveaux projets et leur mise en œuvre.


Management :

 

  • Manager les équipes opérationnelles.

 

  • Instaurer une culture de la sécurité auprès de l’ensemble des collaborateur(trice)s.

 

  • Expliquer les enjeux des contrats, animer les équipes en les orientant vers une culture du progrès.

 

  • Être garant(e) de la déclinaison et de la mise en œuvre de la politique QHSE et l’application du Système de Management Intégré (SMI).


 Commerce :

 

  • Assurer le suivi contractuel et le reporting mensuel et annuel pour les clients collectivités.

 

  • Assurer le relationnel commercial de premier niveau des client(s), répondre aux attentes en lien avec le service commercial.

 

  • Rechercher des prestations complémentaires à proposer aux clients.
  • Assurer le suivi de la satisfaction clients et le respect de nos engagements contractuels.
Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 


Profil recherché

De formation supérieure Bac+5, vous avez avant tout une solide expérience en exploitation, une expérience confirmée du management d'équipes importantes et des relations sociales, dans une activité de services auprès d’une clientèle Entreprises et auprès de Collectivités.

Vous veillez au respect des engagements contractuels. A l’écoute des besoins clients, vous développez et faites évoluer les prestations dans un esprit de fidélisation et de différenciation par rapport à la concurrence.

Compétences clés :

Maîtriser l'environnement technique et réglementaire des activités du déchet.

Gérer une activité et proposer des projets de développement.

Capacité à manager une équipe opérationnelle (personnel des sites et sous-traitants amenés à intervenir sur les sites).

Volonté d’assurer “une présence terrain” auprès des collaborateurs.

Qualités relationnelles et capacités à communiquer avec l’ensemble des parties prenantes.

 

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