Description

Au sein de la Direction Développement de la Région Ile-de-France de Veolia EAU France (environ 600 M€ de CA / effectif de 1 100 personnes), vous serez directement rattaché au Directeur Collectivité et aurez comme principales missions :

1) CRM (Customer Relationship Management) :

- suivi mensuel affaires

- correspondant et aide pour les Territoires

- saisie et suivi plan de contacts.

- saisie des Prestataires et échéances sur les anciennes affaires perdues/sans suite

- compléter les échéances concurrentes à venir

- saisie des adresses mail directs de nos clients

- organisation de mailing

- préparation et suivi du questionnaire enquête client

2)  Animation des Territoires :

- organisation de Matinales Clients/Prospects dans les Territoires et Associations Élus

3) Etudes Diagnostics :

- pour l’établissement et la mise à jour de diagnostics territoriaux des Établissements Publics de Coopération Intercommunale à fiscalité propre (EPCI-FP)  dont les contrats sont à échéances dans les 3 prochaines années

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.

Qualifications

Dans le cadre d’une ou deux années d’alternance, vous êtes étudiant en Licence des Métiers de l’Eau , Licence MSE, Master Mise.

Poste basé à Nanterre au siège de la région Ile-de-France avec déplacements à prévoir au sein des territoires opérationnels de la région.

Maîtrise des outils informatiques (pack Microsoft Office, suite Adobe, Google Apps).

La connaissance des réseaux sociaux (Linkedin, Twitter, Instagram, Facebook) et de leur fonctionnement est un plus.

Une connaissance de la clientèle publique, des contrats de concession (délégations de service public), des marchés publics et industriels et du secteur de l’environnement sera appréciée.