Vos missions ?
Au sein du Service Consommateurs, et accompagné par son
Responsable, vous intégrez l’équipe en place pour assurer la
relation avec les abonnés et les usagers.
Vous êtes amené à :
● Assurer les rendez-vous avec les clients : répondre à leurs
interrogations (qualité de l’eau, facture…) et effectuer les contrôles (anomalies de fonctionnement)
● Effectuer les opérations de relève de compteurs
● Transmettre les informations recueillies lors de vos interventions aux services concernés
● Détecter les anomalies sur un branchement ou un raccordement d’eau et signaler les incidents ou anomalies détectées
● Mener les enquêtes (baisse de consommation, incohérences constatées enquêtes compteurs ou branchements…)
Technique - Eau potable
● Relever les index de consommation
● Réceptionner les réclamations clients et les orienter
● Installer ou déposer des compteurs et modules radio
● Effectuer les ouvertures ou fermeture des branchements
Technique - Assainissement
● Effectuer des diagnostics de conformité de raccordement en partie privative (commerces, professionnels, particuliers)
● Rédiger les rapports associés
Les candidatures sont à adresser à la Direction des Ressources Humaines par mail : rh.region-med@veolia.com En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Et vous ?
● Vous disposez de connaissances en plomberie et maîtrisez
les outils numériques.
● Au-delà de votre formation, c’est votre bon relationnel et votre goût du travail en équipe qui nous séduiront.
Nous rejoindre vous permettra de bénéficier de formations et de l'accompagnement nécessaire à votre prise de poste et à votre évolution, de la garantie d’un environnement de travail sain et sécurisé, de moyens matériels adaptés à vos missions, de tout l’appui des services supports locaux et régionaux. Rémunération sur 13,5 mois + primes mensuelles
(astreinte, conduite…) + avantages sociaux (intéressement, participation, mutuelle…).