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Chargé(e) de clientèle terrain (F/H)

Stage
Sainte-Maxime
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Veolia
Veolia

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions ? 


Au sein du Service Consommateurs, et accompagné par son

Responsable, vous intégrez l’équipe en place pour assurer la

relation avec les abonnés et les usagers.



Vous êtes amené à :

● Assurer les rendez-vous avec les clients : répondre à leurs

interrogations (qualité de l’eau, facture…) et effectuer les contrôles (anomalies de fonctionnement)

● Effectuer les opérations de relève de compteurs

● Transmettre les informations recueillies lors de vos interventions aux services concernés

● Détecter les anomalies sur un branchement ou un raccordement d’eau et signaler les incidents ou anomalies détectées

● Mener les enquêtes (baisse de consommation, incohérences constatées enquêtes compteurs ou branchements…)



Technique - Eau potable

● Relever les index de consommation

● Réceptionner les réclamations clients et les orienter

● Installer ou déposer des compteurs et modules radio

● Effectuer les ouvertures ou fermeture des branchements

Technique - Assainissement

● Effectuer des diagnostics de conformité de raccordement en partie privative (commerces, professionnels, particuliers)

● Rédiger les rapports associés

Informations supplémentaires

Les candidatures sont à adresser à la Direction des Ressources Humaines par mail : rh.region-med@veolia.com En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 


Profil recherché

Et vous ?


● Vous disposez de connaissances en plomberie et maîtrisez

les outils numériques.

● Au-delà de votre formation, c’est votre bon relationnel et votre goût du travail en équipe qui nous séduiront.

Nous rejoindre vous permettra de bénéficier de formations et de l'accompagnement nécessaire à votre prise de poste et à votre évolution, de la garantie d’un environnement de travail sain et sécurisé, de moyens matériels adaptés à vos missions, de tout l’appui des services supports locaux et régionaux. Rémunération sur 13,5 mois + primes mensuelles

(astreinte, conduite…) + avantages sociaux (intéressement, participation, mutuelle…).

Envie d’en savoir plus ?