Placé(e) sous l’autorité du Manager d'Équipe de la Direction Consommateur Intervention Sud,  il/elle aura pour principales missions :

• Assurer la relation clientèle qui nécessite une démarche de proximité au domicile des clients,
• Assurer les campagnes de relève des compteurs et divers travaux de plomberie,
• Relever les index de consommation des compteurs,
• Effectuer les enquêtes, la gestion des impayés, 
• Saisir des données et des comptes-rendus de visite sur outil informatique portable,
• Remplacer des compteurs, réparer des fuites autour du compteur,
• Réparer les fuites avant compteur, robinets d’arrêts,
• Installer et procéder à la maintenance de réseau fixe,
• Faire remonter les anomalies,
• Assurer le suivi de l’état des moyens mis à sa disposition (maintenance du matériel, etc…)
• Appliquer la politique qualité/sécurité dans le respect des délais,
• Assurer l’astreinte.

Vos avantages :

• Avantages CSE
• Tickets restaurants
• Participation / Intéressement,
• Astreinte (279 € / 7 jours)
• 13ème mois et demi
• 36 jours de congés payés dans l’année
• Majoration d'expérience

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Profil:

• Formation Bac ou une expérience professionnelle équivalent dans le domaine,
• Connaissance des techniques de relations clientèle, du fonctionnement d’un réseau de distribution avec notions d’hydraulique liées au fonctionnement d’un réseau d’eau potable,
• Connaissance des outils informatiques et utilisation des logiciels, tableurs et traitement de texte,
• Qualités relationnelles fortes, autonome, organisé(e), rigoureux(se), méthodique
• Permis B obligatoire.