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Technicien de Support niveau 1 et 2 - Alternance (H/F)

Alternance
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 30 octobre 2022
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Descriptif du poste :

En tant que technicien(ne) de support, vous assisterez le responsable infrastructures sur les incidents et demandes des utilisateurs. 
Les principales missions à mener sont :

  • Assurer l’assistance N1 auprès des utilisateurs, systèmes serveur-client et réseau
  • Analyser et apporter des solutions aux problèmes techniques
  • Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements
  • Surveiller la bonne application des règles de sécurité
  • Participer à la mise à jour de la documentation du système d’information
  • Déploiement de matériels informatique fixe ou portables

Compétences nécessaires :

  • Expérience en support utilisateurs (hardware/software)
  • Connaissance de base en administration système (DHCP, DNS, AD) et réseau.
  • Connaissance des environnement Windows Pro, Server, MacOS
  • Anglais technique en milieu informatique
  • Sens de la satisfaction utilisateur
  • Qualité d’organisation et planification des incidents et demandes 

Connaissances supplémentaires appréciées : 

  • Notions en langage DOS, SHELL, SQL, C/C++

Profil recherché

Profil recherché : 
Performance et convivialité, c’est la devise chez Vente-unique.com
Nous cherchons des profils ambitieux prêts à s’engager à 100% dans une expérience e-commerce inédite et en constante mutation.
Bac + 2 en informatique, minimum 1 an d’expérience sur une fonction similaire.

  • Vous êtes organisé(e), rigoureux (-se), motivé(e) et aimez travailler en équipe.
  • Enthousiasme et bonne humeur indispensable !
  • Faisant preuve de proposition d’amélioration de l’environnement, ainsi que de veille technologique.
  • Un profil ayant une diplomatie technique est apprécié.

Conditions :

  • Type de contrat : Alternance d’une durée de 12 mois
  • Rythme : 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l’école
  • Date de début : Novembre 2022
  • Rémunération selon profil + participation salariale
  • Une carte tickets restaurant (Swile) et remboursement à 50% de l’abonnement Navigo
  • Localisation : Poste basé à 800m de Paris métro ligne 5 station Hoche ou tram ligne 3 ou bus

 
Vous hésitez encore ?
Vente-unique.com c’est aussi :

  • Une belle terrasse aménagée, idéale pour les déjeuners au soleil et les pauses café
  • Du bon café en grains à volonté
  • Une salle de sport, des flipper, un babyfoot et des compétions de Ping Pong
  • Des corbeilles de fruits (bio !) 2 fois par semaine
  • L’accès à la vente au personnel à prix quasi coûtant

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