INTRODUCTION DE L’ORGANISATION

L’UOSSM France est une organisation non gouvernementale, humanitaire, de santé. L’organisation s’est engagée à fournir des soins de santé de qualité et une aide humanitaire aux victimes de crises, avec un accent particulier sur le contexte syrien. Fondée au début de 2012, l’organisation a commencé à mettre en œuvre des projets axés sur la santé en Syrie en réponse à la crise syrienne, en grande partie grâce à l’engagement des médecins et des membres de la diaspora syrienne. Aujourd’hui, l’UOSSM France est l’une des plus grandes ONG médicales opérant directement en Syrie. L’UOSSM France fournit une assistance humanitaire et des soins médicaux à toutes les victimes de la guerre, indépendamment de leur religion, de leur appartenance ethnique, religieuse ou politique.

RÉSUMÉ DU POSTE

Au sein du pôle communication et fundraising, vous êtes en charge d’identifier, proposer, initier et mettre en œuvre de nouvelles stratégies d’engagement de nos donateurs et prospects, par des opérations de collecte innovantes et à destination de nouveaux publics. Vous apportez un soutien à la gestion des missions de communication et du fundraising dans son ensemble, et selon la stratégie établie pour l’année 2021. Vous participez au développement et à la mise en œuvre de la stratégie de communication visant à renforcer la notoriété et la visibilité de l’UOSSM France.

MISSIONS PRINCIPALES

FUNDRAISING

Participer au plan annuel de levée de fond :

• Participer à l’élaboration des campagnes de marketing direct de fidélisation et de prospection des donateurs. Principalement par le développement de la stratégie emailing (segmentation, welcome pack, etc.), et la création de campagnes d’emailing optimisées (rédactionnel et production de contenus visuels : infographie, visuels canva….)

• **Participer à la mise en œuvre des évènements dans le but de collecte ou de fidélisation de donateurs.

• Procéder à une veille sectorielle : s’informer sur les nouveaux outils/techniques de fundraising ; S’informer des actions des autres organisations afin d’avoir une connaissance permanente des pratiques menées dans les différentes ONG.

• Suivi des KPI et réalisation des bilans (mailings postaux,bilan de collecte web, etc.).

Relations donateurs (suivi, recrutement et fidélisation) :

• Suivi des relations donateurs de l’association et du traitement des dons : apporter une réponse aux demandes des donateurs par le biais de différents canaux (mails, courriers, téléphone…) en instaurant une relation de proximité et de fidélisation. Gestion et suivi des procédures de gestion des dons.

• Gestion du CRM : S’assurer du bon fonctionnement du CRM, de l’harmonisation et du traitement des données (gestion doublons – imports d’interactions et des dons – édition des reçus fiscaux)

COMMUNICATION

• Participation à la mise en œuvre de la stratégie de communication, gestion du rétroplanning de communication, de l’harmonisation de la diffusion de l’information via tous les supports de communication de la structure

• Rédaction de documents ponctuels et suivi de production (rapports annuels, brochures, flyers, etc.).

• Site internet (éditorial et SEO) : construire une stratégie éditoriale de publications, assurer la publication de nouveaux contenus et l’actualisation des informations sur le site Internet de l’association et sur les landings page de campagne. Assurer le suivi de l’optimisation SEO.

• Veille et e-réputation : analyse de la concurrence et des tendances du secteur.

• Évaluation régulière et suivi des KPIs des actions de communication.

MISSIONS SECONDAIRES

• Participation et appui logistique aux événements de l’UOSSM France (salon évènementiel, dîner caritatif, événement de sensibilisation, rencontre des ambassadeurs et grands donateurs, etc.)
• Animer la réflexion sur la stratégie de mobilisation des bénévoles, aider à sa mise en œuvre et en assurer le suivi.

QUALITÉS ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Connaissance et intérêt des outils web et des réseaux sociaux ;
• Maîtrise des stratégies et méthodes de communication et de fundraising ;
• Aisance rédactionnelle ;
• Capacité à élaborer et suivre un budget ;
• Vous partagez nos valeurs et êtes sensible aux causes que nous défendons ;
• Esprit d’analyse, force de proposition, capacité d’adaptation, rigueur, réactivité, organisation,, bon relationnel ;
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office / In design / Canva / Conception d’emailing / Google Analytics / Iraiser/ WordPress

FORMATION ET EXPÉRIENCES

De formation supérieure Bac +4 ou Bac +5 dans une école ou dans un Master spécialisé, vous avez une première expérience dans le fundraising et la communication.
Une première expérience dans le monde associatif est recommandée.

LANGUES

Parfaite maîtrise du Français
Bon niveau d’Anglais
Arabe (un vrai plus – pas obligatoire)

CONDITIONS ET MODALITÉS DE CANDIDATURE

Contrat : Contrat à Durée Indéterminée - Temps plein.
Rémunération mensuelle brute : selon profil et grille de salaire.
Date limite de candidature : Mardi 7 juin 2022
Date de début : Le poste est à pourvoir dès que possible.
Lieu : 100 ter avenue de Saint-Mandé – 75012 PARIS

Un exercice de communication vous sera demandé. Si vous êtes pré-sélectionné.e, vous devrez le présenter en anglais au cours d’un second entretien.