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Responsable communauté des experts - F/H

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans

Unow
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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous sommes Concepteur/trices, Développeur(se)s, Chef(fes) de projet, Product manager, Ingénieur(e)s pédagogiques, Customer success… nous sommes l’équipe Produit Unow.

C’est avec nous en particulier et avec l’ensemble des membres de l’équipe Unow que tu pourras participer à développer l’impact pédagogique de nos formations.

A ton niveau qu’est ce que ça implique ? De devenir l’interlocuteur/trice privilégié(e) de notre réseau d’expert(e)s, du sourcing du bon profil à l’animation de la communauté.

Mais qui sont nos expert(e)s ? Ils sont l’atout excellence de nos formations. Ils participent à leur conception et en assurent l’animation.

Missions

1. Recrutement

  • Définition des profils des expert(e)s à recruter en coordination avec les ingénieur(e)s pédagogiques et l’équipe Customer success et opérations
  • Rédaction des offres et sourcing par approche directe de profils francophones et anglophones
  • Entretiens et négociation des contrats
  • Contractualisation
  • Onboarding (produit, attentes et culture Unow)
  • Présentation et visibilité (site Unow, channel slack dédié…)

2. Animation de la communauté

  • Un point individuel trimestriel
  • Conception et animation d’ateliers live auprès de la communauté d’experts (récurrence à définir)
  • Informations sur l’actualité Unow et sur l’actualité de la communauté des experts (Newsletter)
  • Mise à jour de l’annuaire Experts
  • Animation du channel slack et du LinkedIn experts

3. Pilotage

  • Suivi régulier de la réactivité et de la performance d’animation de l’expert(e)
  • Suivi des retours participants et clients
  • Gestion de la charge et de la disponibilité individuelle de chaque expert(e)
  • Qualification pour une adéquation optimale des profils selon les projets

Autres infos

  • ? Paris 3ème - Arts & Métiers - dans des locaux où l’on se sent bien et avec la possibilité de télétravailler

  • Pour quoi ? CDI

  • Quand ? Dès que possible

  • Rémunération ? Selon profil. Fixe + prime collective, selon une grille de rémunération publique au sein de l’entreprise.

  • Quels avantages ? Tickets resto 2.0 (Swile), mutuelle prise en charge à 100% (Alan), épargne salariale (Epsor), PC/Mac portable, congés supplémentaires, grande flexibilité (horaires et télétravail) et événements d’équipe (Séminaires, Unights, Utalks).

  • Et la formation ? De nombreuses occasions d’apprendre et de te former, car le développement des compétences est autant une source de performance que d’épanouissement.

  • La diversité et l’inclusion font partie de de notre culture. Nous sommes d’ailleurs fondateurs et signataire de l’IDEA Pact, et engagés à ce titre pour favoriser la diversité, l’inclusion, l’accessibilité et l’équité.

  • Nos offres sont ouvertes aux salarié(e)s reconnu(e)s travailleurs et travailleuses handicapé(e)s (RQTH).

  • 👉 Certaines études montrent que les femmes peuvent postuler moins fréquemment à une offre d’emploi lorsqu’elles n’ont pas toutes les compétences et expériences demandées. Alors si tu es une femme, laisse nous t’encourager : si tu penses que tu as ta place chez Unow, postule s’il te plaît et tu seras bien accueillie. Cette offre d’emploi n’est qu’un guide à l’attention des candidat·e·s.


Profil recherché

  • Tu es très à l’aise dans les relations humaines et guidé·e par le besoin d’échanger et d’entretenir des relations solides et sincères avec les autres ;
  • Tu as une expérience dans le sourcing et/ou le recrutement ;
  • Tu n’as pas peur de questionner et améliorer continuellement les méthodes de travail de l’équipe ;
  • Tu aimes mettre les mains dans le cambouis pour tester de nouvelles choses ;
  • Tes collègues disent de toi que tu es humble, à l’écoute et très orienté·e utilisateur : tu as envie de porter des solutions avec un focus expérience utilisateur, dans une optique d’amélioration continue ;
  • Tu sais te rendre disponible et tu n’as pas peur d’entrer en relation avec des personnes très différentes ;
  • Tu as de l’ambition et tu souhaites la mettre au service de notre croissance ;
  • Tu n’as pas peur d’évoluer dans une organisation en constant mouvement ;
  • Tu parles anglais ;
  • En bonus, tu es familier·e du milieu de la formation à distance et / ou de l’animation de communauté ;
  • Nos valeurs te parlent et tu as un excellent esprit d’équipe.

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Réseaux sociaux et médias communautaires”.