Dans une équipe produit composée de 3 entités (conception, animation, plateforme), tu contribueras à l’amélioration de l’expérience de nos participants et à la qualité de notre dispositif pédagogique. Au sein de l’équipe Animation, ta mission sera d’assurer l’organisation et la gestion quotidienne de nos formations et le bon déroulement de chaque session de formations.
Tu participeras activement au suivi des participants ainsi qu’à l’animation de notre réseau d’experts-formateurs.

Tes missions

Organiser et coordonner l’ensemble des sessions de formation de Unow.
Tu seras en charge de :

• la planification des sessions inter-entreprises et des sessions intra (privatisées pour une entreprise) ;
• la répartition des experts formateurs sur chaque session ;
• de l’intégration technique des sessions sur notre plateforme et de la gestion des prises de rendez-vous entre participants et experts pour nos classes virtuelles.

Mettre en place et assurer le pilotage de nos sessions de formation.
Tu feras le suivi hebdomadaire de nos sessions de formation et tu seras garant-e du suivi de l’évolution de nos indicateurs clés.*

Assurer le support et l’accompagnement des participants et des experts formateurs.
En tant qu’interlocuteur-trice privilégié-e des participants et soutien de l’expert formateur, tu répondras à leurs questions d’ordre logistique et technique. Tu interviendras également sur l’ensemble du parcours des apprenants, de leur inscription jusqu’à l’obtention de leur certification.

Autres infos##

• Où ? Paris - dans des locaux où l’on se sent bien ou en télétravail partiel
• Pour quoi ? CDI
• Quand ? Dès que possible
• Rémunération ? Selon profil. Fixe + prime collective, selon une grille de rémunération publique au sein de l’entreprise.
• Quels avantages ? Tickets resto 2.0 (Swile), mutuelle (Alan), épargne salariale (Epsor), prise en charge à 100%, PC/Mac portable, congés supplémentaires, congé second parent, grande flexibilité (horaires et télétravail) et événements d’équipe (Séminaires, Unights, Utalks).

• Tu es organisé-e, rigoureux-se et fiable : nos experts et nos participants pourront compter sur toi les yeux fermés ;
• Tu es à l’aise avec les outils de bureautiques : excel est ton ami et tu as déjà travaillé avec un outil de crm ou support clients ;
• Ton orthographe est irréprochable : on t’appelle à la rescousse pour corriger tes collègues ;
• Tu sais te rendre disponible, tu es bienveillant-e, patient-e et tu n’as pas peur d’entrer en relation avec des personnes très différentes ;
• Tu n’as pas peur d’évoluer dans une organisation en constant mouvement ;
• En bonus, tu es familier·e du milieu de la formation à distance et / ou de l’animation de communauté ;
• Nos valeurs te parlent et tu as un excellent esprit d’équipe.
• Certaines études montrent que les femmes postulent moins fréquemment à une offre d’emploi lorsqu’elles n’ont pas toutes les compétences demandées. Alors si tu es une femme, laisse nous t’encourager : si tu penses que tu as ta place chez Unow, postule s’il te plaît et tu seras bien accueillie. Cette offre d’emploi n’est qu’un guide à l’attention des candidat(e)s.

Avec qui ?

• Coralie, Responsable de l’équipe (qui sera ta manager) et le reste de l’équipe Animation composé de deux chefs de projets : Charlotte et Marine et Julia, customer success manager
• Plein d’autres ! Ce poste t’amènera à interagir avec presque toutes les équipes, avec nos experts et avec des apprenants issus de tous horizons :)
• Une équipe talentueuse et soudée de 40 personnes, qui compte sur toi pour relever le défi.