Rattaché à la Direction Marketing Clients, vous contribuez aux missions suivantes :

• Vous participez à la mise en place de la stratégie télémarketing.
• Vous générez les campagnes d’appels sortants (planification, déduplication, ciblage, paramétrage pour BDD, scripts).
• Vous êtes garant de la qualité des discours des télévendeurs (écoute à chaud, grille de qualification)
• Vous pilotez la production du prestataire de Phoning et assurez le respect des indicateurs marketing.

Master en Relation Client & Qualité ou Commerce & Relation Client
Vous disposez d’une première expérience dans un centre d’appel ou dans la relation client ? Vous avez déjà mis en place des campagnes d’appels sortants ? Vous êtes rapidement à l’aise avec les logiciels et les chiffres ne vous font pas peur ? Vous savez prendre des initiatives et vous avez le contact facile ?
vous êtes rigoureux, curieux, réactif, êtes autonome mais aimez travailler en équipe. Vous aimez trouver des solutions ingénieuses pour faciliter la vie : rejoignez-nous !

Qualités recherchées :
Enthousiasme, créativité, autonomie, rigueur, responsabilité, travail en équipe

Ce qu’Uni-médias va vous apporter :
Uni-médias vous apportera une expertise dans le domaine du télémarketing et des centres d’appels. Après une montée en compétence, vous pourrez gérer en toute autonomie cette activité passionnante en toute autonomie. Nous vous apporterons de la méthodologie et des process dans une ambiance dynamique où la collaboration et la bonne humeur sont de circonstance.