Nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing Digital CRM pour une période de 6 mois (STAGE UNIQUEMENT) à pourvoir dès maintenant :
Il/ elle est le/la garante de la rétention et de la fidélisation client.
Les missions sont :

• Participer au développement d’un site proposant la meilleure expérience possible, dans un objectif de rentabilité et de conversion.
• Contribuer à la relation client dans le but de fidéliser nos clients : Participation à l’élaboration, implémentation, suivi et optimisation des programmes d’emails automatiques : nouveaux prospects, nouveaux clients, nouveaux abonnés, inactifs…
• Déployer la stratégie CRM (newsletters) : Tenue du planning, travail sur la segmentation, et programmation des newsletters.
• Participer au développement de nouveaux leviers de rétention et de fidélisation.
• Animation de la base de données clients, abonnées et prospects : réalisation des newsletters promotionnelles en fonction du calendrier éditorial
• Reporting et suivi des KPI’s du cycle de vie clients : conversion, engagement, churn…
• Collaboration avec le service clients afin de signaler les personnes à risque dans une logique anti-churn

Votre Profil :

• Autonome, organisée et proactif(ve) avec l’envie de participer à l’aventure d’une start-up dans un secteur jeune et prometteur de la location de prêt-à-porter de luxe
• Excellentes qualités rédactionnelles en français
• Aisance avec les chiffres et capacités analytiques
  – Une expérience ou formation marketing / marketing digital
  – Idéalement une petite expérience dans la mode ou dans le luxe