Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique, en pleine expansion ? le poste est fait pour vous !

Depuis Juin 2014 Ultra Premium Direct bouscule le marché du Petfood et démocratise en France l’alimentation « sans céréales » pour chiens et chats. La start-up mise sur un modèle « Direct to Customer » pour proposer des produits de qualité à des prix attractifs, en s’affranchissant des intermédiaires afin d’offrir ses recettes directement via son site internet www.ultrapremiumdirect.com. (CA 2020 : 21 M€, croissance du CA de + 60 % chaque année).

Aujourd’hui, nous sommes plus de 76 collaborateurs et nous recherchons notre futur Chargé de relation clients (H/F) en CDI pour accompagner notre forte croissance.

Sous la responsabilité directe de la Responsable du Pôle Abonnement, vous effectuerez les missions suivantes :

 Service Abonnement :
• Traitement des mails
• Prise des commandes « Abonnement »
• Gestion et modification des abonnements suite aux appels téléphoniques
• Fidélisation de la clientèle en prodiguant des conseils
• Conseil clientèle

Prérequis : avoir des connaissances avancées sur le pack Office et PrestaShop. Vous disposez de qualités commerciales et relationnelles, vous avez une bonne aisance à l’écrit et êtes doté d’une grande rigueur.

Lieu de travail : 47310 - ESTILLAC - AGROPOLE
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Durée hebdomadaire de travail : 35H00 HEBDO
Salaire mensuel : rémunération selon expérience + intéressement + mutuelle prise en charge par l’employeur.

Avoir des connaissances avancées sur le Pack Office et Prestashop

• connaissance en comptabilité serait un plus.
  Idéalement une expérience significative dans un poste similaire

Vous aimez travailler en équipe, vous êtes discret, calme, vous disposez de qualités commerciales et relationnelles, vous êtes diplomate et rigoureux. Indispensable, vous avez des qualités rédactionnelles.