UKG (Ultimate Kronos Group) fournit des solutions de gestion des ressources humaines, de paie, de prestation de services RH et de gestion de la main-d’œuvre pour d’obtenir de meilleurs résultats, afin d’améliorer l’efficacité des RH et de créer une expérience plus connectée pour tous.
Chez UKG, “our purpose is people”. UKG combine la force et l’innovation de PeopleDoc (HRSD), Ultimate Software et Kronos, unissant trois cultures primées et centrées sur les employés. Nous nous efforçons de créer une culture d’appartenance et une expérience pour les employés qui leur donne du pouvoir. UKG compte plus de 14 000 employés dans le monde entier et est connu pour sa culture d’entreprise inclusive. L’entreprise sert plus de 50 000 clients dans 165 pays !
La plateforme HR Service Delivery (anciennement connue sous le nom de PeopleDoc) aide les équipes RH à répondre plus facilement aux demandes des employés à la demande, à automatiser les processus des employés, sur plusieurs sites. HRSD sert plus de 1000 clients avec des employés dans 180 pays en 12 langues. Nous travaillons constamment à l’amélioration de notre support et de l’intégration pour nos clients afin de maintenir un haut niveau d’expérience de service.
Ton Rôle En tant que Chef de Projet “Post go-live” tu interviendras sur notre solution SIRH : HRSD (ex PeopleDoc) et au sein de notre équipe services en France. Tu seras en charge de la mise en œuvre de tous les services supplémentaires dont le client aura besoin sur les logiciels après la mise en service de la plateforme.
Tes Responsabilités:
En externe:
Gérer le cycle de vie complet du projet
Fournir un service client de haute qualité en français (80%) et en anglais (20%).
Animer des ateliers pour recueillir les spécifications du client et proposer des solutions adaptées.
Configurer l’application en fonction des spécifications du client.
Coordonner les équipes de mise en œuvre des solutions (ingénieurs techniques, équipe Design)
Mener des réunions de suivi avec les clients
Identifier et analyser les risques et dépendances du projet
Livrer la solution en production et s’assurer de son bon fonctionnement.
Mesurer le succès du projet et identifier les améliorations nécessaires
En interne:
Mener des projets d’amélioration continue des processus internes
Se tenir au courant des nouvelles fonctionnalités et des nouveautés produit du mois
Informer le CSM en charge du client sur l’avancement du projet.
Agir en tant qu’expert sur les sujets/produits identifiés.
Prendre des responsabilités supplémentaires selon les besoins
Contribuer au maintien et au développement des connaissances de notre équipe interne.
**Ton profil : **
Niveaux d’études : BAC + 4 / + 5.
une première expérience entre 1 et 3 ans en gestion de projet, dans la mise en œuvre et le support de solutions Saas, idéalement dans le déploiement de solutions informatiques dédiées aux RH.
Bonnes compétences techniques afin de mener à bien des projets ayant un rythme de mise en œuvre rapide (1-3 mois en moyenne).
base technique afin de comprendre les solutions PeopleDoc (architecture de la solution, base de données et sécurité) et configuration sFTP/SSO. • Langues : maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
Solides communications orales et écrites.
Bonne capacité de présentation aux clients
Flexibilité, polyvalence et réactivité
Véritable esprit d’équipe avec un sens élevé de la satisfaction du client
Bonus: l’utilisation de systèmes internes (tels que ADP, Peoplesoft, etc.) ou de systèmes de gestion de documents
Bon à savoir : Le poste est ouvert en total télétravail dans toute la France
1/ Premier échange téléphonique avec un recruteur
2/ Entretien avec le Manager de l’équipe de Post go live, HRSD, Laure Reymond-Capon
3/ Entretien avec l’équipe pour rencontrer tes potentiels collègues
5/ Offre
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Project Management”.
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