Au sein du département Marketing Expérience Client, et plus précisément rattaché.e au Responsable Marketing Digital, tu participeras à l’élaboration et au déploiement opérationnel du plan marketing relationnel on et offline (cibles, segmentation, contenu des messages/argumentaires…) et contribueras ainsi à l’atteinte des objectifs commerciaux, en veillant au respect de la politique de marque du groupe UCPA et de sa stratégie de communication sur le BtoB et le BtoC.

TES MISSIONS

• Définir la stratégie d’animation marketing CRM pour les différentes marques du groupe UCPA,
• Construire la roadmap projets triggers et cycle de vie clients,
• Organiser le planning des campagnes e-mail, et push notification et assurer son déploiement opérationnel,
• Concevoir les wireframes, briefer les graphistes internes puis monter les emails,
• Définir les ciblages et réguler la pression communicationnelle,
• Paramétrer les workflows et exécution des campagnes,
• Concevoir et déployer de nouvelles campagnes automatiques,
• Assurer l’automatisation du contenu emails en collaboration avec les équipes data,
• Suivre et optimiser la délivrabilité des emailings sur les différentes FAI,
• Assurer le suivi des performances des campagnes : déploiement de dashboards de pilotage, analyse fine dans un objectif d’optimisation permanent,
• Manager un chargé d’opérations CRM.

ET TOI TU ES / AS…

• De formation Bac + 4/5 avec une spécialisation en E-commerce ou E-marketing,
• Une expérience solide de 5 ans minimum en CRM et marketing relationnel, de préférence dans le domaine du e-commerce (chargé.e de CRM confirmé ayant envie d’évoluer et de monter en compétences),
• Résolument orienté.e client,
• Maîtrise des outils de gestion de campagne emailings (Eloqua, selligent…) et de web Analytics (Google Analytics)
• Maîtrise des techniques de gestion de projet (cadrage créatif, pilotage, gestion de planning…),
• Doté.e de compétences analytiques avancées ainsi qu’une vision stratégique (bilan de campagne, segmentation client, optimisation de la performance),
• De bonnes qualités relationnelles, d’écoute et une forte capacité à travailler avec des équipes transverses et dans des contextes agiles.

CE QUE TU VAS TROUVER

• DU SENS À TON MÉTIER
• LA POSSIBILITÉ DE TE FORMER ET DE PROGRESSER PROFESSIONNELLEMENT
• UNE AMBIANCE DE TRAVAIL AUTHENTIQUE, SIMPLE, DYNAMIQUE

ET AUSSI

• Un CSE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours…)
• Un accès avantageux aux séjours sportifs
• Un accès au restaurant d’entreprise
• Du télétravail

INFOS COMPLÉMENTAIRES

• Poste basé à Arcueil en CDI à temps plein.
• A pourvoir dès que possible, positionné en groupe 7 de la Convention Collective Nationale du Sport - statut cadre.
• Rémunération conformément à la grille CCNS et Part de rémunération variable.

1. Notre Responsable Recrutement te contacte pour un premier échange téléphonique ou en visio.
2. Tu rencontres ensuite Carine, notre Responsable Marketing Direct et Animation des ventes, dans nos locaux.
3. Ton profil est validé, on te fait une proposition et nous t’accueillons dès que possible.