Au sein de l’équipe support client, tu auras pour missions d’assurer l’assistance et le support auprès des clients en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques et fonctionnels selon des impératifs de qualité et de délais.
Pour cela, tu devras :
A noter que tu auras la possibilité de travailler 2 jours par semaine en télétravail.
Tu es titulaire d’un diplôme bac+2 ou bac+3 en informatique et tu a déjà d’une première expérience similaire et axée support technique et relation client.
Tes compétences sont :
Proactif.ve, autonome, tu aimes le challenge et le travail en équipe. Tu as un bon relationnel et maîtrises l’anglais (pour l’évolution du groupe).
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.