Au sein de l’équipe Product, ton objectif est de developper notre activité d’accompagnement CRM, en tant que chef(fe) de projet HubSpot.

Ta mission sera d’intervenir auprès de nos clients, pour analyser leur besoin, mettre en œuvre les solutions sélectionnées, et les accompagner dans la durée.

Tes missions

• Piloter tes projets et tes clients en autonomie tout en ayant du support et des experts(es) à solliciter
• Intervenir sur les environnements Hubspot, AiCall, Intercom, Salessoft, Pandadoc, Quickbooks etc…
• Design de workflow des processus actuels avec le client afin de comprendre comment il fonctionne, d’identifier les pains points, et de préparer la cible
• Design de workflow des processus cibles pour résoudre les problématiques du client en validant avec lui les outils et le pricing
• Utiliser et intégrer plusieurs outils en fonction de la/les solution(s) choisie(s)

• Tu es force de propositions et tu n’hésites pas à aller creuser de nouvelles possibilités.
• Consultant(e), avec idéalement 1 à 2 ans d’expérience, ayant travaillé sur des projets d’intégration CRM à différentes échelles, sur les dimensions techniques ou d’accompagnement
• Une expertise HubSpot que tu pourras exploiter ou décliner sur d’autres outils
• Tu as la capacité à gérer des projets dans leur intégralité, sous la responsabilité du manager

Ton etat d’esprit :

• Tu aimes passer du temps à comprendre comment l’organisation d’un client fonctionne et structurer ses besoins. Tu es capable de synthétiser et structurer ces besoins.
• Tu as envie d’apprendre, de nouveaux outils, nouvelles méthodes, ou nouveaux contextes.
• Tu es à l’aise avec les outils, tu aimes gérer un projet de A à Z, tu aimes intégrer et configurer ces outils.
• Tu sais gérer une relation avec un(e) client(e) de façon naturelle, et prendre la distance nécessaire quand il le faut.
• Tu sais trouver dans chaque mission, même sur un sujet déjà vu et revu, l’innovation ou la spécificité qui va te faire te creuser la tête et faire tout le sel de cette mission.

Etape 1 :
Call de présentation avec un membre de l’équipe
Etape 2 :
Rencontre avec le manager CRM
Etape 3 :
Rencontre avec le CEO
Etape 4 :
Bière avec l’équipe ! 🍺