~ Poste à pourvoir à Créteil (94) ~

Rattaché(e) au Directeur Général de Vecteur Energie (filiale du groupe), en tant qu’Assistant(e) Commercial(e) et de Direction, vous assistez le Directeur dans le suivi administratif et commercial de ses clients, la gestion, le suivi des projets, ainsi que la planification de ses rendez-vous.

Vos missions concrètes seront les suivantes :

- Missions administratives et commerciales :

Réception des nouveaux projets client : Vous répondez aux demandes de renseignements, vous traitez et dispatchez après accord du Responsable ADV

Interface entre TUCO ENERGIE et les clients : Vous apporter des réponses aux questions fréquemment posées afin d’améliorer l’expérience et la satisfaction de nos clients. Vous serez amené à proposer nos services et nos différentes solutions énergétique (B2B)

Suivi administratif : Vous effectuez des missions administratives auprès des différents intervenants (mairie, organisme de financement, gestionnaire de réseau électrique…) dans le cadre de projets de solutions énergétiques

Suivi des incidents courants : En accord avec mon responsable, vous pourrez être amené à participer à la résolution d’incidents courants

- Mission de secrétariat :

Planning et rendez-vous : Vous êtes en charge de la gestion de l’agenda du Directeur Général, de la prise en charge de besoins logistiques (Préparation/mise en place de réunions physique ou en visioconférence).
Vous accueillez et accompagnez les visiteurs dans les locaux.
Vous organisez les déplacements du Directeur (réservation de billets d’avion, trains, hôtels)

Suivi administratif : Vous assurez la saisie des notes de frais, la gestion et l’archivage de documents. Vous serez également amené(e) à mettre en forme de documents et élaborer de supports écrits (sous divers format : Word, Excel, Powerpoint)

Interface entre le Directeur et ses interlocuteurs :
Vous serez amené(e) à coopérer, et assurer la bonne transmission des informations entre
les différents interlocuteurs (clients, partenaires financiers, organismes)

Vous disposez d’une expérience au sein du service commercial / service client,
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’une très bonne aisance téléphonique,
Rigoureux(euse), réaliste, diplomate, proactif(ve), vous comprenez les enjeux stratégiques de la relation client,
Vous avez appris et souhaitez maîtriser les techniques de gestion et fidélisation clients,
Vous êtes animé par la réussite de vos objectifs et vous aimez relever des défis,
Une expérience dans le monde du web serait un plus,

Vous avez le goût du challenge et vous avez envie de participer au développement d’une entreprise aux valeurs responsables au service du développement durable ?
Alors, n’hésitez plus à rejoindre VECTEUR ENERGIE !

1) Entretien visio de préselection avec la Responsable RH (30min)
2) Entretien dans nos locaux avec le(s) manager(s) du poste (60min)
3) Bienvenue chez VECTEUR ENERGIE !