Chez Trusted Shops, nous avons pour mission de favoriser la confiance entre les personnes et les entreprises sur Internet. Notre objectif est de devenir la marque n ° 1 de la confiance digitale en Europe. Notre combinaison unique de marque de confiance, d’avis clients réels et de protection des acheteurs aide des millions de consommateurs à acheter en ligne chaque jour en toute confiance. Avec notre nouvelle plateforme d’avis clients « eTrusted », nous sommes prêts à aller encore plus loin dans notre développement!

Basée à Cologne, nous sommes une société SaaS à croissance rapide et rentable, opérant dans une douzaine de pays européens avec plus de 900 salariés. Soutenus par des investisseurs internationaux renommés tels que Rocket Internet et Omnes Capital, nous nous préparons à une introduction en bourse pour alimenter notre prochaine phase de croissance.

Nous sommes donc à la recherche de notre Country Manager France, en CDI.

En tant que Country Manager France, quelles seront tes missions?

• être responsable de l’ensemble des revenus du marché français

• stimuler la croissance sur l’ensemble de nos Business Units: acquérir de nouveaux clients, développer les clients existants et minimiser le turn-over client 

• gérer nos 3 Business Units: New Business (90% de cold calling et d’outbound), Customer Success Management, Account Manager et leurs Team Leads

• Construire une équipe de direction solide pour les ventes, la gestion des comptes et la réussite des clients

• Manager et coacher les Teams Leads des différentes B.U. (new business, CSM et AM).

• Mettre en œuvre les stratégies définies par Trusted Shops pour les ventes, la gestion des comptes et la réussite des clients.

• Collaborer avec les responsables d’autres marchés pour développer les bonnes pratiques (et oui, nous existons sur 6 autres marchés (DACH, Benelux, Espagne, Italie, UK et Pologne)

Tu seras également soutenu.e par les équipes « Revenue Operations » et « Customer Success Operations » et “Sales Enablement”.

Pour résumer?
Nous cherchons le visage et la personne qui représentera le marché Français de Trusted Shops et qui nous accompagnera à la prochaine étape!

Et les détails?

• L’anglais est la langue officielle en interne chez Trusted Shops donc le poste alterne français et anglais

• Le poste est hybride (nous avons des bureaux dans le centre ville de Lille), tu décides quand tu veux te rendre au bureau et comment organiser ce travail hybride / remote avec les équipes françaises

D’accord, mais le salaire?

Autant être transparente dès le départ, pour ce poste, nous offrons un fixe de 80k brut annuel et un variable mensuel déplafonné (si tu es à 100% de tes objectifs il équivaut à 30k brut annuel). Et parce que nous cherchons vraiment LA bonne personne, le salaire est (un peu) négociable.

Personne idéale recherchée :

• Expertise dans le digital / la connaissance du SaaS avec modèle d’abonnement.

• Expérience de la gestion d’une équipe de vente dans un environnement de vente à cycle rapide / volume élevé et sédentaire

• Connaissance de la façon d’utiliser les KPIs et les données pour soutenir un comportement de vente efficace ainsi que la santé des performances de vente de son équipe

• La capacité de créer, définir et gérer un plan stratégique pour ses équipes et pour le fonctionnement des équipes support

• Succès avéré dans la gestion d’une équipe composée de différents niveaux de professionnalisme et d’expérience; Connaissance de modèles éprouvés pour le coaching et le développement de son équipe

Pas certain de correspondre à ce que nous recherchons ? Postule quand même !

Chez Trusted Shops, nous nous intéressons à toi en tant que personne - qu’importe ton sexe, ta nationalité, ton origine ethnique et sociale, ta religion/croyance, ton handicap, ton âge, ton orientation et identité sexuelle.

Trusted Shops s’engage clairement en faveur de la diversité et contre la discrimination.

Et notre process de recrutement?

Il y a trois étapes:

• un échange téléphonique avec Victoire, la recruteur interne

• un échange d’une heure via Teams, avec Bastian, VP Business Market

• le Practical Day, toujours via Teams (d’une durée de 3h30 avec mises en situation et rencontre avec les Team Leads)