Technical Writer (H/F)

Fondé en 2016 par deux entrepreneurs français et acquise en 2019 par le groupe Société Générale, Treezor est un Établissement de Monnaie Électronique, agréé par l’ACPR, autorisé à opérer dans 25 pays et membre principal du réseau Mastercard.

Treezor est précurseur du modèle Banking as a Service et est devenu aujourd’hui leader européen avec une présence dans 5 pays (France, Allemagne, Belgique, Espagne et l’Italie).

Nous accompagnons les projets innovants en intégrant les services de paiements tels que le KYC, le processing des flux SEPA, l’émission et le processing de cartes de paiement, l’encaissement pour compte de tiers dans une logique One-stop shop.

Treezor est le 1er Établissement de Monnaie Électronique français à disposer de l’ensemble des agréments (de 1 à 8) pour délivrer les services de paiement.

Treezor est aujourd’hui considéré comme la FinTech des FinTech.

Pour accompagner sa croissance, Treezor recherche un(e) Technical Writer H/F.

Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes Technical Account Management, Implementation Management, Produits, Marketing, Techniques... afin de créer des documents clairs, concis et faciles à comprendre, permettant à nos utilisateurs de tirer pleinement parti de notre environnement complexe. L’ensemble des documents à rédiger sera en anglais.

Vous aurez pour principales missions :

• Collaborer avec les équipes techniques et Produit pour recueillir et comprendre les informations pertinentes afin de créer des documents techniques détaillés et bien structurés.
• Transformer les informations techniques en une documentation accessible, à la fois complète et compréhensible pour un large éventail d'utilisateurs.
• Rédiger des guides d'utilisation, des tutoriels, des FAQ et d'autres types de documentation, en veillant à ce qu'ils soient bien organisés et exploitables par le plus grand nombre.
• Créer des instructions pas à pas, des captures d'écran, des diagrammes et d'autres supports visuels pour faciliter la compréhension des utilisateurs.
• Collaborer avec les équipes de développement et Produit
• Garder un œil sur les tendances de l'industrie en matière de documentation technique et proposer des améliorations constantes pour rendre nos ressources plus efficaces et accessibles.

Voici les prérequis pour ce poste :

• Expérience avérée en tant que Technical Writer ou dans un rôle similaire, avec une solide expérience dans la documentation de produits techniques complexes.
• Excellentes compétences rédactionnelles en anglais et capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et concise.
• Compréhension approfondie des principes de la rédaction technique, y compris la structuration de l'information et l'utilisation d'un langage clair et accessible.
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et à traduire des informations complexes en une documentation facilement compréhensible.
• Bonne compréhension d’un fonctionnement d’une API et du monde du paiement.
• Compétences en matière d'organisation et de gestion du temps pour respecter les délais de publication.
• Connaissance des meilleures pratiques en matière de conception de l'expérience utilisateur (UX) et capacité à appliquer ces principes à la documentation technique.

Rejoindre l’aventure TREEZOR c’est aussi :

🤝 Un environnement agile, dynamique et en pleine croissance et des bureaux en plein cœur de Paris (près de l’Arc de Triomphe) et de Rennes (près de la gare)

🏠 Organisation de travail hybride avec une participation financière pour vous équiper à la maison

🎱 Un espace détente avec du café, du thé et des fruits à volonté

🎉 Des afterworks et événements organisés par notre Happiness Manager (kids days, tournois de football, Summer & Winter Follow up…) et des activités de sport, bien-être et développement personnel

🚀 CSE : des avantages pour les salariés (des subventions, des cartes cadeaux etc.) et des événements créés par le CSE (loterie, sortie de groupe dans des parc d'attractions, grands événements mondiaux comme Roland Garros et Rolex Paris Master, etc.)

Au travers de ses recrutements, Treezor cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.