Chef de Projet Fonctionnel Digital H/F

Total Direct Energie, 3ème acteur de l'électricité et du gaz en France, est la filiale du groupe Total qui permet à chacun de faire des économies responsables. Au coeur de sa stratégie : l'innovation et la satisfaction client pour proposer au plus grand nombre une énergie fiable, abordable et propre afin de participer à un avenir énergétique plus responsable.

Total Direct Energie propose à ses 3,8 millions de clients, particuliers et professionnels, des offres d'électricité et/ou de gaz naturel compétitives, ainsi que des services innovants pour les aider à optimiser leur consommation.

Total Direct Energie s'appuie sur des moyens de production bas carbone avec des actifs renouvelables (éoliens terrestres, solaires, hydrauliques, biogaz) et flexibles (cycles combinés au gaz naturel) présents au sein du groupe Total et implantés sur tout le territoire français

Description de la société Total Direct Energie :
Total Direct Energie est le 3ème fournisseur d'électricité et de gaz sur le marché français avec plus de 4,5 millions de clients particuliers et professionnels à ce jour. Acteur global du marché, Direct Energie couvre tous les métiers de la chaîne de valeur de l'énergie, intervenant sur la production d'électricité, la fourniture et la distribution d'électricité et de gaz, garantissant ainsi un développement équilibré et pérenne de l'entreprise en adéquation avec les besoins de ses clients.
Scope d'intervention :
Participation aux projets des sites web Total Direct Energie en France (sites responsives avec approche mobile first) :
Parcours prospect (amont de souscription web)
Dispositif de Web call back
Soutien opérationnel sur les chantiers Mass Market Total Direct Energie (particuliers et professionnels)

Missions principales :
Gérer les évolutions du site
Rédaction des besoins métiers et des spécifications fonctionnelles
Mise en place des tests A/B et personnalisations dans AB Tasty
Webmastering (Mise à jour des contenus du site depuis le Back-Office...)
Suivi de projet
Interactions avec les différentes équipes internes (Studio graphique, équipes de développement, services client, MOA, IT...)
Pilotage des prestataires externes
Gestion des recettes fonctionnelles et des tests utilisateurs.
Suivi des mises en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements.
Suivi de la correction des incidents selon leur nature.
Remontée des " bugs " des fonctionnalités du site et suggestions des évolutions.
Assurer une veille fonctionnelle et concurrentielle afin de faire évoluer les fonctionnalités des plateformes web et mobile.
Reporting d'activités auprès du Product Owner Site & Conversion.

Compétences métiers :
Maîtrise de la conduite de projets Web : Recueil, analyse et qualification des besoins, élaboration des scénarios, rédaction de cahier des charges.
Maîtrise des outils de suivi de projet.
Expérience en méthodologie Agile.
Connaissance CMS (en particulier Typo 3).
Connaissance des outils de tests.
Expérience de 3 ans minimum en gestion de projets
Sensibilité business
Sensibilité pour le secteur des fournisseurs d'énergie serait un plus.

Autres compétences :
Capacité à fédérer les différentes équipes internes
Capacité d'organisation
Autonomie, Facilité d'adaptation
Proactivité & force de proposition
Esprit d'analyse et de synthèse
Bon relationnel Diplomatie et écoute
Formation
Enseignement supérieur 3e cycle / BAC+5 type école multimédia / ingénieur / commerce