L'UX Designer est responsable de l'amélioration de l'utilisation des utilisateurs sur tous les types de plates-formes. Il/elle se concentre uniquement sur les attentes et les besoins des utilisateurs, tout en tenant compte des objectifs du projet. L'UX Designer est responsable de l'expérience utilisateur, c'est-à-dire une plate-forme en ligne spécifiquement conçue pour répondre aux attentes des utilisateurs. L'optimisation de l'expérience utilisateur implique la structure des données et des fonctionnalités mises à la disposition de l'utilisateur.

• Identifier les principaux enjeux de la candidature
• Identifier les fonctionnalités bloquantes et les axes d'amélioration via des sondages auprès des utilisateurs
• Élaborer un profil d'utilisateur type
• Détecter et analyser les nouveaux comportements
• Créer du storytelling en accord avec l'image de marque
• Réaliser une étude de conception mettant en évidence les problématiques et les différentes propositions du projet
• Identifier et mettre en évidence tous les points critiques de l'expérience de l'utilisateur
• Générer une émotion positive en intégrant du "storytelling" dans l'expérience de l'utilisateur
• Faciliter le contrôle du site, son accessibilité et générer la confiance des utilisateurs
• Diffuser l'expérience de l'utilisateur sur tous les supports et appareils
• Effectuer des audits de l'expérience utilisateur pour établir et cibler les points clés de l'expérience utilisateur

• Connaissance de l'architecture de l'information et conception d'interactions
• Connaissances en marketing et stratégie de communication digitale
• Capacité d'écoute, d'analyse et d'observation
• Créativité, aisance interpersonnelle
• Intérêt marqué pour l'innovation et volonté d'expérimenter de nouvelles techniques
• Notions en gestion de projets agiles
• Travail en équipe
• Sens de l'observation
• Niveau de français et d'anglais courant