L’UX Designer soutient la Squad en concevant le parcours de l’utilisateur.

Responsabilités:
L’UX Designer est responsable de l’amélioration de l’utilisation des utilisateurs sur tous les types de plates-formes. Il/elle se concentre uniquement sur les attentes et les besoins des utilisateurs, tout en tenant compte des objectifs du projet. L’UX Designer est responsable de l’expérience utilisateur, c’est-à-dire une plate-forme en ligne spécifiquement conçue pour répondre aux attentes des utilisateurs. L’optimisation de l’expérience utilisateur implique la structure des données et des fonctionnalités mises à la disposition de l’utilisateur.

Activités:
• Identifier les principaux enjeux de la candidature
• Identifier les fonctionnalités bloquantes et les axes d’amélioration via des sondages auprès des utilisateurs
• Élaborer un profil d’utilisateur type
• Détecter et analyser les nouveaux comportements
• Créer du storytelling en accord avec l’image de marque,
• Réaliser une étude de conception mettant en évidence les problématiques et les différentes propositions du projet
• Identifier et mettre en évidence tous les points critiques de l’expérience de l’utilisateur
• Générer une émotion positive en intégrant du “storytelling” dans l’expérience de l’utilisateur
• Faciliter le contrôle du site, son accessibilité et générer la confiance des utilisateurs
• Diffuser l’expérience de l’utilisateur sur tous les supports et appareils
• Effectuer des audits de l’expérience utilisateur pour établir et cibler les points clés de l’expérience utilisateur

This position is responsible for supporting the Squad by designing the user path.

Accountabilities:
Responsible for improving user usage on all types of platforms. She/he It focuses only on user expectations and needs, while considering project objectives. The UX Designer is in charge of the user experience. That is to say, an online platform specifically designed to meet user expectations. Optimizing the user experience involves the structure of the data and functionalities made available to the user.

Activities:
• Identification of the main challenges of the application
• User surveys to identify blocking features and areas for improvement
• Development of a typical user profile
• Detect and analyze new behaviors
• Creation of the storytelling in accordance with the brand’s image,
• Realization of a design study highlighting the project’s problematic and different proposals
• Identify and highlight all critical points of the user experience
• Generate positive emotion by integrating a “story telling” into the user experience
• Facilitate the site’s control, its accessibility and generate trust among users
• Disseminate the user experience on all media and devices
• Carry out user experience audits to establish and target key points of the user experience

• 4+ années d’expérience dans un poste équivalent
• Connaissance de l’architecture de l’information et conception d’interactions
• Connaissances en marketing et stratégie de communication digitale
• Capacité d’écoute, d’analyse et d’observation
• Créativité, aisance interpersonnelle
• Intérêt marqué pour l’innovation et volonté d’expérimenter de nouvelles techniques
• Notions en gestion de projets agiles
• Travail en équipe
• Sens de l’observation
• Niveau de français et d’anglais courant

• 4+ years of experience in an equivalent position
• Knowledge of information architecture, interaction design
• Marketing knowledge and digital communication strategy
• Listening, analyzing and observing skills
• Creativity, interpersonal ease
• Strong interest in innovation and eager to experiment new techniques
• Agile project management concepts
• Teamwork
• Sense of observation
• Fluent in both French and English