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Directeur de Clientèle/Account Manager (B2B - Elevage) - Trustt

CDI
Levallois-Perret
Salaire : 28K à 55K €
Début : 31 mai 2021
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans

TOMCAT TALENTS
TOMCAT TALENTS

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Le poste

Votre rôle :
Vous ferez partie de la Team Sales et serez garant de la satisfaction, de la rétention et du développement des ventes de votre portefeuille clients.
Vous devrez faciliter leur adoption et utilisation du logiciel en les engageant au quotidien.
Vos objectifs sont motivants et votre rémunération annuelle attractive. Nos avancées sont collectives et vous serez informés de toutes les évolutions en cours ou à venir, des victoires et bonnes nouvelles ainsi que des points clés du quotidien !

Votre équipe :
Un manager commercial et des co-équipiers motivés seront là pour vous accompagner dans ce challenge ambitieux : faire décoller les ventes rapidement tout en gardant la totalité de vos clients !

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit et commerciale, en tant que représentant des clients.
L’ambition et la motivation de cette Start Up est de devenir LA solution de référence du marketing produit !

Vos missions :
Véritable ambassadeur de la marque, pilier de cette Start Up et source de croissance, vous devrez faire exploser votre Chiffre d’affaires et maintenir la satisfaction de vos clients ! Vos principales missions :

  • Rencontrer les clients, comprendre leurs enjeux, et réaliser une démo personnalisée du logiciel ;
  • Chercher en permanence à améliorer la qualité des services fournis à la clientèle, développer votre portefeuille en proposant des services additionnels cohérents avec le fonctionnement et attentes de vos clients ;
  • Négocier et conclure les ventes ;
  • Connaître et mettre en application la méthode commerciale ;
  • Garantir la satisfaction de vos clients tout en maintenant un taux d’utilisation élevé
  • Participer à l’on-boarding des clients, suivre et piloter l’adoption
  • Mettre en application le process lié aux traitements des contacts dans le CRM ;
  • Se tenir informé de l’activité de la Start Up, maîtriser son marché, ses concurrents, afin de contribuer au développement et à l’image positive de cette dernière ;
  • Agir en tant que porte-parole du client en identifiant et en communiquant à l’équipe Produit les points faibles ou les opportunités de développement du logiciel
  • Respecter l’organisation, les règles de fonctionnement et les méthodes instaurées par la Start Up en vue d’accomplir les missions confiées dans les conditions les plus satisfaisantes ;
  • Accomplir toutes les tâches administratives et établir tous rapports demandés par la Start Up ;

Pourquoi les rejoindre ?

  • Intégration d’une Start Up en hyper croissance à ses débuts
  • Un on-bording complet réalisé par vos collègues et managers ainsi que Tomcat Factory
  • Une équipe brillante et passionnée avec un fort tempérament entrepreneurial et une stratégie orientée sur les besoins du client
  • Une organisation tournée vers le bien être de ses collaborateurs
  • Des possibilités d’évolution de carrière fortes
  • Une approche managériale permettant d’évoluer, de se former, de se dépasser, d’être heureux et accompli

Poste sur Paris 4ème


Profil recherché

Un bon commercial motivé et investi, ayant au minimum une année d’expérience sur un poste égal ou similaire. Votre goût du challenge commercial vous permettra de réaliser vos objectifs et les missions confiées.
Votre aisance téléphonique, rédactionnelle et votre élocution garantira une relation qualitative auprès de vos prospects.
Votre esprit d’équipe et votre sens relationnel sont des atouts majeurs pour réussir votre mission tout en étant persévérant, agile, organisé et convaincant !
Vous souhaitez relever ces défis ? Contactez-nous ! Le poste est à pourvoir tout de suite


Déroulement des entretiens

Tu rencontreras différentes personnes au cours de ton parcours de recrutement. L’équipe est aguerrie à ce processus et nous mènerons ces entretiens avec l’exigence, la bienveillance et l’ouverture d’esprit dont nous faisons la promotion auprès des startups que nous accompagnons.

1 entretien en visio avec notre Talent Acquisition Specialist
1 entretien avec l’un des partners Tomcat Factory
2 entretiens avec les fondateurs et équipiers de la Start Up

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