Tilli tient 2 pôles d’attention clés (loi de l’offre et de la demande) :

1. Les Clients, à qui nous offrons des expériences pratiques, humaines et professionnelles
2. LesCouturiers, à qui nous proposons des missions et des solutions simples pour qu’ils puissent vivre de leur passion et intégrer une communauté

Ici, zoom sur les Clients !
Le client est notre principal focus chez Tilli.

Ton challenge ?
Venir supporter la croissance et le pôle Customer pour Scaler le modèle !

Missions :

Véritable couteau suisse en stage, tu veux acquérir une expérience en startup & aux cotés des fondateurs !

Supervision et véritable petite main de la relation-client
Support amélioration algorithme (produit)
Tâches opérationnelles métier
Remontée d’expériences clients et amélioration continue
Présentation de problèmes et résolution (pb solving, PDCA)

Cette liste n’est pas exhaustive : beaucoup d’autres challenges l’attendent chez nous !

Ta citation favorite est “Getting things done”, tu adores les challenges et tu aimes avoir de nombreux sujets variés à traiter.

Tu es doté d’un très bon relationnel et tu as le sens du service, voici le profil que nous recherchons :

• Ecole de Commerce ou BTS

• Au moins 1 stage en entreprise à ton actif

• Fort d’initiatives, autonome et débrouillard(e)

• Esprit commercial, goût du terrain

• Sens de l’organisation et gestion multitâches

• Sens de la médiation et diplomatie

• Sens du vêtement / mode peut être un plus

• Sourire & dynamisme, c’est toujours un plaisir de travailler à tes cotés ;)

• 1 entretien téléphonique
• 2 entretiens / rencontres
• 1 exercice thématique type sera demandé tout au long du process de recrutement