Pour accompagner notre croissance, The Cool Republic recherche sa(son) futur(e) responsable des opérations pour assurer la gestion de sa supply chain de bout en bout! Reportant directement au fondateur, vous aurez pour objectif la plus grande satisfaction de nos clients. Comment ? En vous assurant qu’ils reçoivent leurs produits en temps et en heure!

Vous aurez la responsabilité de 3 équipes chargées respectivement de l’administration des ventes, de l’entrepôt logistique et du Service Client. Vos missions seront notamment:

• Management des équipes au quotidien (supervision, décisions opérationnelles, support ad hoc, contrôle qualité, suivi opérationnel spécifique pour nos clients professionnels)
• Pilotage budgétaire de l’ensemble des activités
• Suivi des KPI de chaque équipe (CA, OTD, Taux de remboursement …)
• Définition et mise en œuvre des plans d’action pour atteindre les objectifs/KPI (p.ex : négociation fournisseurs, refonte de la politique commerciale, politique de frais de port, inventaires …)
• Pilotage RH de l’ensemble de l’activité (planification des ressources en fonction de la charge, recrutement, évaluations, formation)
• Amélioration continue des process pour faire face à la croissance et à l’évolution de notre activité (industrialisation de nos process en lien avec notre équipe de développement, optimisation des outils externes et de leur utilisation, mise en place de nouveau process)
• Gestion des prestataires (transporteurs, fournisseurs de consommables, prestataires IT ….) y compris négociations, contractualisation, suivi qualité mensuel, sourcing de nouveaux prestataires
• Définition et mise en place des règles de sécurité de l’entrepôt (maintien à jour du registre de sécurité, mise en place des vérifications réglementaires, contrôle du respect des règles en vigueur dans l’entrepôt)
• Synchronisation avec les autres départements (notamment comptabilité, RH, achats et marketing)
• Gestion de projets en fonction de l’activité mise en œuvre opérationnelle de la market place avec suivi des marchands, mise en place du post order management, préparation externalisation si besoin …

7 à 10 années d’expériences requises dont au moins 2 années à un poste de management, si possible en supply chain.
Vous êtes à l’aise sur le terrain au milieu d’équipes variées et opérationnelles
Doté(e) de capacités analytiques, vous êtes capable d’analyser les performances de votre activité, d’en assurer le suivi et de prendre des décisions en conséquence, en respectant le budget alloué.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous savez travailler en autonomie et accompagner vos équipes.

• votre profil correspond : The Cool Republic vous proposera rapidement un pré-entretien téléphonique afin d’échanger sur votre parcours et projet professionnel ;

• l’échange est validé : un entretien aura lieu dans nos bureaux avec le président et la directrice générale de la société.