QUI SOMMES-NOUS ?

Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l’utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.Nos équipes de l’activité Systèmes d’information critiques et cybersécurité fournissent des services et des solutions globales optimisant la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d’information afin de faire face aux ruptures technologiques et aux cybermenaces.

QUI ETES VOUS ?

Vous avez une expérience significative (au moins 10 ans) réussie dans la prestation de services et/ou la vente de services informatiques / ingénierie dans des environnements complexes ?

Vous avez des connaissances solides sur les principes juridiques et commerciaux clés que l'on retrouve généralement dans les contrats d'externalisation ?

Vous avez le sens du contact avec le client, y compris la capacité à négocier et à engager des conversations difficiles avec le client ?

Vous êtes à l’aise avec les chiffres (compréhension des données financières et des feuilles de calcul Excel) ?

Vous êtes doté d’un fort esprit d'équipe, capable d'établir et de maintenir des relations de travail stratégiques à tous les niveaux ?

Vous avez, idéalement, une bonne connaissance des marchés publics français, incluant les marchés de défense et de sécurité ?

Vous êtes capable de négocier et d'influencer/convaincre votre environnement ?

Alors ce poste est fait pour vous !

CE QUE NOUS POUVONS FAIRE ENSEMBLE :

Au sein de la Business Unit Défense & Secteur Public de Thales Services Numériques, vous intervenez, en tant que Responsable Commercial and Contract Management, directement sur nos projets IT complexes et à forts enjeux :

Sur la phase avant-vente :

• Vous participez à l'examen, à la rédaction et à la révision des documents commerciaux et contractuels (exemples : conditions générales, grilles tarifaires, accords de niveau de service, contrats de sous-traitance, etc.), en travaillant en étroite collaboration avec les Capture Leaders et Bid Managers, la Direction Juridique et des Contrats et les équipes d’offre,

• Vous démontrez votre capacité à travailler efficacement avec les clients, partenaires et fournisseurs tout au long du processus de vente,

• Vous participez aux négociations avec le client, en se concentrant sur les intérêts mutuels plutôt que sur les positions,

• Vous veillez à ce qu'un transfert complet soit effectué entre les équipes d’avant-vente et les équipes d’exécution afin qu'elles aient une compréhension complète des obligations contractuelles et de la stratégie commerciale de l’opération.

En phase exécution :

• Vous vous assurez que tous les documents contractuels (contrat et annexes, avenants, bons de commande) sont à jour et consultables par les membres de l’équipe projet,

• Vous communiquez les obligations contractuelles clés aux équipes en charge de l’exécution des contrats (briefing sur le contrat, extraction des obligations), et assurez le coaching et/ou la formation pour garantir la conformité des prestations,

• Vous menez des discussions commerciales avec les clients, aidez à formuler des propositions pour la vente incitative et/ou la vente croisée,

• Au besoin, vous participez à la négociation des avenants ou autres accords permettant la mise à jour des documents contractuels des projets suivis,

• Vous suivez la bonne exécution des obligations des clients, des partenaires, des fournisseurs et de Thales Services Numériques, et identifiez les risques associés (contractuels, financiers et opérationnels),

• Vous anticipez, gérez et résolvez les conflits afin d'éviter qu'ils ne s'aggravent, et fournissez un accompagnement en vue des négociations,

• Vous anticipez les renouvellements ou les fins d’exécution des contrats pour protéger les intérêts et marges de Thales Services Numériques.

Et de manière transverse :

• Vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction Juridique et des Contrats de Thales Services Numériques pour déployer efficacement les bonnes pratiques de contract management au sein de l'unité DSP,

• Vous menez des actions de sensibilisation auprès des ressources clés des offres et projets pour une totale maîtrise des engagements contractuels et de leurs enjeux,

• Vous agissez pour la mise en place des bonnes pratiques de contract management au sein des projets (livre blanc, mains courantes, etc.),

• Vous êtes à même de superviser opérationnellement un ou plusieurs Commercial and Contract Managers.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.