QUI SOMMES-NOUS ?

Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l’utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.Intégrée au Groupe Thales en 2019, SUNERIS est une PME technologique française spécialisée dans les solutions de sécurité publique et civile, qui regroupe environ 100 personnes principalement sur Vélizy (78), Lyon, Marseille, Mulhouse et Caen. SUNERIS développe, fabrique et commercialise une gamme complète de solutions souveraines de supervision des flux des réseaux de télécommunications, en réponse aux besoins cruciaux des gouvernements en matière de sécurité. Nos équipes (architectes, développement logiciel et hardware, validation, intégrateurs, chefs de projets, ventes, support clients…) développent et déploient les solutions de Suneris en France et à l’International, auprès d’Institutions Etatiques exclusivement.

QUI ETES-VOUS ?

• Issu d'une formation BTS ou plus dans le domaine d'administration Système (Linux, Windows est un plus), Réseau (IP) et Sécurisation d’infrastructures (VPN, Firewall, Conformités, et Vulnérabilités) ?
• Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire ?
• Des notions sur les bases de données (mySQL, ElasticSearch), sont des plus pour le poste.
• Vous avez déjà pratiqué des langages de Scripting Shell, Python ?
• Maîtrise de l’anglais (écrit et oral) dans un environnement technique

Le Département Opérations est en constante évolution. La proactivité, l'adaptabilité sont les maitres mots. Votre personnalité, votre sens du service feront de cette expérience une réussite.

En rejoignant ce département, vous pourrez travailler de manière pluridisciplinaire avec une forte dose d'adrénaline.

Des déplacements internationaux réguliers à prévoir essentiellement en Afrique et au Moyen Orient (entre 20 et 50% suivant les phases des projets concernés et variable suivant les années par rapport aux cycles), possibilité de détachement à l’étranger.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE:

Rattaché au Responsable de l’équipe au sein du Département Operations, l’IngénieurSupport/Intégration intervient dans les différentes phases du cycle de vie des projets clients et des produits / solutions SUNERIS d’un point de vue périmètre technique, système, et maintenance en conditions opérationnelles et de sécurité préventive et réactive, en lien avec des interlocuteurs internes et externes multiples.

Vos principales missions seront

• Organiser la structuration et la collecte des informations techniques clients,
• Préparer le déploiement, l’intégration et la mise en production des solutions chez les clients avec l’intégration de solutions,
• Être garant de la démonstration et/ou la recette du bon fonctionnement des solutions ;
• Analyser les besoins de maintenance matérielle et logicielle ;
• Capitaliser avec la création et/ou le maintien des livrables documentaires interne et externe
• Être garant de la résolution d’incidents, à distance, ou nécessitant une intervention sur le site du client pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes déployés,
• Coordonner les opérations de maintenance avec des sous-traitants N1 ;
• Analyser, la caractérisation, la formalisation et la remontée en interne des anomalies en lien avec les équipes produits, validation et R&D ;
• Participer au pool d’astreinte de l’activité pour l’ensemble de nos clients en France et à l’international

L’Ingénieur Support/Intégration est, à ce titre, le garant après-vente de la bonne exécution technique, des livrables clients, et de l’excellence opérationnelle des projets de SUNERIS, par la prise en compte et le respect de certaines contraintes : analyse du contexte et évaluation de la situation technique, rigueur, qualité, anticipation, synthèse et respect des délais.

Intégrer ce service vous permettra de voir différents sujets, de travailler en synergie avec d'autres services. Si cette offre vous correspond, n'hésitez pas à postuler,

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.