Candidature Spontanée

Testapic, a Userzoom company, est un des pionniers et le leader en France des tests utilisateurs à distance. Notre mission est d’apporter à nos clients la voix des utilisateurs qui naviguent sur leurs interfaces, qu’il s’agisse d’appli mobiles ou de sites.

Pour cela, nous sollicitons des testeurs parmi un panel de +430 000 personnes, afin qu’ils testent depuis chez eux les interfaces de nos clients. Notre technologie leur permet de verbaliser de manières directe et spontanée les irritants et incompréhensions rencontrés, ainsi que les idées pour améliorer l’expérience utilisateur.

Nous sommes structurés en 4 pôles principaux :

• Sales et Marketing, en charge d’identifier de nouveaux clients ou de développer le portefeuille de clients existants, de comprendre leurs besoins et de voir comment nous pouvons y répondre,

• Customer Success Management, responsable de l’accompagnement, du conseil opérationnel et stratégique des clients SaaS qui réalisent des tests utilisateurs à distance en autonomie. L’équipe CSM est garant de la réussite des projets d’UX Research Test Utilisateur Distant annuels de nos clients.

• Tech (Dev, R&D et Produit), qui travaillent sur la maintenance et les évolutions de notre plateforme SaaS, ainsi que sur nos applis Android/ iOS

• User Experience (UX), composé de chargés d’étude qui définissent, paramètrent puis analysent les tests utilisateurs, afin d’en tirer des résultats qui permettront à nos clients d’optimiser l’expérience utilisateur de leurs interfaces.