temtem One

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Business Performance Manager

  • CDI 
  • Début :  
  • El Biar
  • Bac +5 / Master
  • > 1 an

La tribu

temtem One

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    Le poste

    Business Performance Manager

    • CDI 
    • Début :  
    • El Biar
    • Bac +5 / Master
    • > 1 an

    À propos

    temtem One, créée en 2020 est la #1 superapp africaine, regroupant différentes apps et services à la demande: mobilité, livraison, covoiturage, courses et shopping, santé et dépanneurs à domicile… Une ambition : devenir un outil essentiel du quotidien, intégrant un accès direct à tous les services indispensables et créant une communauté de millions d’utilisateurs parmi locaux et diaspora africaine qui peut payer tous ces services depuis partout dans le monde.

    Dans temtem One, on retrouve notamment :

    • Mobilité

    temtem, créée en 2018 est une application multi-services de mobilité: VTC traditionnel et Ladies Only, moto-taxi et course, livraison… Le tout dans une seule app, des milliers de chauffeurs partenaires, 4 millions USD levés et une croissance à 2 chiffres.

    Karos, lancée en 2020, est une application de covoiturage et court-voiturage fonctionnant comme un assistant personnel utilisant l’AI pour optimiser les déplacements de ses utilisateurs en faisant de leurs trajets un moment plus agréable, plus économique et plus durable.

    • Marketplace

    Market, livraison de courses à domicile et shopping, livraison de produits (vêtements, high-tech, téléphonie, etc.) grâce à un réseau de partenaires et organisation darkstore.

    • Services à domicile

    Santé permet de commander un médecin, infirmier, etc. et Bricolage des dépanneurs à domicile.

    • Transport et logistique

    temtem One développe un réseau sur tout le territoire algérien pour livrer ses clients et offrir des prestations de transport aux entreprises.

    • Connecting Diaspora to Africa

    Tous les services temtem One sont accessibles depuis partout dans le monde grâce au paiement CB afin de devenir un outil incontournable de la diaspora africaine.

    Descriptif du poste

    • Suivi de la performance dans le cadre des comités de pilotage hebdomadaires

      • Préparation des comités : rédaction du document servant de support au comité rassemblant l’ensemble des données, notamment chiffrées, sur l’état des opérations et l’avancement des projets en cours

      • Animation des comités : organisation des interventions des participants, gestion du déroulement (respect de la durée et des créneaux)

      • Suivi de la mise en oeuvre des décisions prises en comité : relances auprès de chaque participants pour suivre l’état d’avancement entre chaque réunion ; rôle     d’alerte auprès de la direction générale le cas échéant

    • Amélioration de l’efficacité opérationnelle à travers la mise en place et le perfectionnement des processus

      • Élaboration des processus : audit de la situation à travers un travail d’observation et d’entretiens auprès des équipes ; rationalisation des manières de travailler     ; proposition / mise en place de nouveaux outils

      • Formalisation des processus : rédaction d’un document de référence pour centraliser les processus élaborer et les partager auprès des équipes

      • Suivi de la mise en oeuvre effective des processus : contrôle du respect des processus définis sur le terrain

    • Aide à la décision de la direction générale à travers des études qualitatives et quantitatives thématiques

      • Exploitation de la data collectée dans le cadre des opérations à travers l’identification de nouveaux indicateurs pertinents
      • Collecte de données auprès de nos bases clients afin de valider les décisions stratégiques (opérations, marketing, commercial, etc.)
      • Après analyse des data, proposer des actions à mener
      • Création de Business Plan

    Profil recherché

    Rattaché au Fondateur & CEO, le/la Business Performance Manager est en charge de l’avancement des projets.

    Nous recherchons des profils cabinets de conseil et d’audit.

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