Analyste des données business - H/F – Bussy – CDI

Rattaché(e) à la La Global Sales Forces. La GSF fait partie intégrante de la Direction Commerciale de Tech Data composée de plus de 100 collaborateurs en France. Focalisée sur le segment B2B. La GSF adresse le «SMB » et les Large Accounts/Corporates. Les commerciaux généralistes portent la relation client et font le lien entre nos partenaires et les commerciaux spécialistes des Business Unit. La GSF adresse tout le portfolio Tech Data.

Vous serez un soutien et un acteur du développement de tous les systèmes commerciaux principaux de Tech Data, en faisant preuve d’excellentes compétences en matière de communication et de résolution de problèmes complexes au sein de l’ équipe.

Missions principales :

• Aider au développement et à la mise en œuvre d’améliorations du système par le biais de mises à niveau régulières des applications ou de projets spécifiques identifiés par les responsables de l’entreprise,
• Jouer un rôle clé dans le processus d’embarquement et de débarquement en veillant à l’alignement sur les normes SOX,
• Développer des scripts locaux via notre système ERP2, en aidant l’entreprise à réduire la charge de travail et à améliorer l’efficacité du travail
• S’assurer que toute la documentation pour les services commerciaux est révisée et mise à jour pour refléter les processus actuels
• Suivi et analyse de tableaux de bords commerciaux (reportings)
• Soutenir les tests d’intégration des clients, l’implémentation, le support post-lancement et la résolution des problèmes
• Support client pour les questions techniques concernant InTouch
• Contact principal pour l’outil Request Manager , y compris le développement, les améliorations et le support quotidien

Expérience :

• 2 ans d’expérience pertinente dans un rôle de soutien aux entreprises

Diplômes :

• Niveau Bac+3

Connaissances, compétences et aptitudes requises :

• Forte orientation vers le service client interne et externe
• Excellentes compétences organisationnelles, communicationnelles et interpersonnelles
• Solides compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes
• Capacité d’influencer, d’encadrer et d’établir des partenariats à tous les niveaux de l’organisation pour obtenir des résultats
• La connaissance des systèmes suivants est souhaitable : SAP R/3, Business Warehouse (BW), ERP2, Compass (CRM), Request Manager, Horizon, InTouch, XML et QMT - mais une formation sera dispensée si nécessaire

Si vous vous êtes reconnu(e), alors rejoignez un environnement de travail de qualité où vous donnerez du sens à ce que vous faites.
Réinventez votre quotidien et boostez votre carrière ! Vivez l’expérience Tech Data !
Veuillez suivre le lien suivant :https://techdata.wd1.myworkdayjobs.com/External/job/Bussy-Saint-Georges-France/Analyste-des-donnes-business---H-F---Bussy---CDI_R019105