Vous avez envie de travailler sur des projets à la fois concrets et variés dans l’univers du digital ? Vous voulez continuer à étoffer votre éventail de compétences dans un monde qui bouge et les mettre en pratique pour l’un de nos prestigieux clients ?
Rencontrons-nous !

Nous sommes à la recherche d’un(e) Customer Success Manager/Account Manager. Au sein de l’équipe Communication & Commerciale, vous serez garant(e) de l’accompagnement des différents comptes clients et serez en charge des campagnes du début à la fin, pour un de nos clients, acteur du secteur des médias.

Vos missions seront les suivantes :

• Accompagner les commerciaux dans l’élaboration de recommandations média.
• Rentrer les ordres d’insertions dans nos systèmes de gestion des commandes et vérifier l’exactitude des ordres d’insertion publicitaires.
• Assurer le suivi client au travers de rapports hebdomadaires et bilans de campagnes.
• Mettre en place les campagnes en collaboration avec les agences partenaires.
• Piloter et coordonner les agences partenaires tout au long des campagnes pour en assurer le bon déroulement.
• Faire le lien avec les différentes équipes pour la bonne application et compréhension des campagnes.
• Réaliser une veille régulière des campagnes afin de s’assurer de leur pérennité. Reporter les éventuels problèmes observés pour amélioration.
• Travailler avec différentes équipes en interne pour assurer la facturation et la conformité légale.

Votre profil :

• Issu(e) d’une formation Bac +5, vous avez au moins 5 ans d’expériences réussies dans les médias numériques avec une sensibilité commerciale.
• Vous êtes team-player et avez un excellent relationnel.
• Vous avez l’âme d’un leader. Vous êtes autonome, dynamique, proactif et aimez les challenges.
• Votre anglais est courant. Vous avez des connaissances sur Microsoft Office et Salesforce.

• Première étape : Vous aurez un entretien téléphonique pour parler de vous, de votre parcours et de vos envies.
• Deuxième étape : Vous aurez un rendez-vous avec nous et si votre profil est en adéquation avec la demande, nous parlerons de vous à notre client pour une rencontre.
• Troisième étape : Vous serez présenté(e) au client, qui prendra la décision finale.
  Temps de traitement / Nombre d’entretiens / Tests / etc.