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CHEF DE PROJET CRM TRANSVERSE (H/F)

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 02 janvier 2023
Télétravail non autorisé
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous sommes à la recherche d’un CHEF DE PROJET CRM TRANSVERSE (H/F) disponible immédiatement, pour notre client grand compte basé à Paris.

Missions :

  • Pilotage et optimisation de campagnes de marketing automation (trigger / cycles de vie) sur les différents types d’utilisateurs (inscrits newsletters, comptes), et sur les 2 leviers email & push notifications : cadrage et mise en production de nouvelles communications, suivi des performances, optimisation continue via une logique de test & learn
  • Optimisation des parcours, notamment de collecte : mise en place et optimisation des programmes de collecte (externe et interne) et l’ensemble des parcours utilisateurs, en collaboration notamment avec les équipes Produit
  • Déploiement en fil rouge de uses cases de recommandation et personnalisation
  • Participation au projet de dashboarding et de reporting automatisé des actions CRM et la mise en qualité & conformité des bases de données, en collaboration avec l’équipe Data et RGPD
  • Mise en place progressive d’une vision utilisateur consolidée, cross-offres et cross-canal, en vue notamment d’optimiser la pression relationnelle, en collaboration avec l’équipe Data
  • Accompagnement et participation à la veille concurrentielle et benchmark CRM de concurrents ou d’autres secteurs e-business et d’outils innovants

Profil recherché

  • Vous possédez au moins 5 ans d’expérience en CRM et marketing client et êtes expert en marketing automation
  • Vous êtes organisé(e), vous savez piloter un projet et des équipes
  • Expériences dans le secteur des médias audiovisuels ou de l’entertainment
  • Vous connaissez parfaitement les outils de gestion de campagnes emailings et/ou push notification, (de préférence Adobe Campaign et Airship), un outil de webanalytics (AT Internet idéalement), ainsi que les outils Dartagnan et Médiaritmics.
  • Une expérience dans l’utilisation d’un moteur de recommandation serait un vrai plus
  • Connaissance de la manipulation de données et du respect du RGPD et des contraintes de sécurité

Informations supplémentaires

  • Contrat CDI
  • Localisation : Paris 15e
  • Début de la mission : janvier 2023
  • Chez Teaminside : mutuelle, tickets resto, CE, formations/coaching et bien plus encore !

Déroulement des entretiens

Les prochaines étapes, c’est quoi ?

  • Un premier échange téléphonique avec une Sourceuse ou Cheffe de mission, pour valider les motivations
  • Un entretien avec une Directrice de mission pour approfondir sur les compétences et l’adéquation avec le client
  • Un entretien client pour validation

Intéressé(e) ? Alors n’hésitez pas à me contacter ou postuler directement !

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