Concevoir, planifier et piloter la mise en place de campagnes CRM, de développement de trafic et de fidélisation et de cycle de vie du client, en lien avec le Plan d’animation Commercial 360 sur les canaux emails et SMS
Suivi de la production des campagnes, de la gestion du brief jusqu’au routages des campagnes sur ACS
Définition et réalisation du ciblage en fonction des objectifs ciblés pour pousser les bons produits au bon moment à la bonne cible
Suivre et analyser le résultats des campagnes CRM
Coordination et échange avec les différentes équipes internes pour assurer la bonne exécution des communications
Optimisation des pratiques pour ajuster les campagnes en fonction des résultats
Projets suite au lancement du nouveau programme de fidélité
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion de projets”.
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